湘乡市物价局，湘乡交通运输局！在湘乡汽车站买票到棋梓桥，是11元钱！出了车站，售票为什么要加收1元！变为12！为什么，从棋梓桥到湘乡中巴车他们就要12！这个是谁规定的？有政策文件看吗？是不是属于乱收费呢？

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尊敬的网友：
您好！感谢您对我市交通运输工作的关心与支持。针对您所反映的问题，现答复如下：
1、加强监管。责成运管、湘运公司加强对城市公交、班线车辆的管理，切实提高服务质量，规范营运行为。
2、严查严处。联合公安、城管、交警、发改（物价）等职能部门，依法、从严、从重打击、查处、整顿非法营运行为及不文明、不规范的营运行为。
3、您可记下车牌直接拨打投诉电话，一旦查证情况属实，我们将对司机进行严肃处理。
投诉监督电话：
湘潭市价格监督检查局：12358
湘潭市道路运输管理局：55558160
湘乡市物价局：56713001
湘乡市交警大队：56766707
湘乡市道路运输管理所：56822310
湘乡市汽车站监督：56771919
湘乡市交通运输局
2017-01-01 16:23:45