尊敬的市/县领导:
您好，我是崔家桥镇大桥村的村民。今天发生了一件十分悲伤的事情。在这里，我希望您能抽出宝贵的时间，耐心地看完这篇投诉文章，这是我们的心声。
为农村通自来水本就是一项民生工程。民生工程本意就是给百姓，带来更多好处，更多利益。这项工程本应不需我们催促，可是结果如何呢？这工程并没有顺利实施，给百姓带来好处，反而造成了一个家庭的悲剧。
村民本就是淳朴之人。我们在村领导以及自来水公司的负责人的宣讲下，纷纷掏钱来给村里通自来水。村民们都非常高兴，认为以后就会有干净卫生的自来水，而不用再喝浑浊，没有杀过菌的井水了。但是与愿违，江东水库水厂从2016年开始承诺的自来水到2017年8月6号都没有正常通水。（其中修建水管的时间并不包括在内）公司的信誉何在？置百姓的利益于何处？
2017年8月6号上午10:30村民方伏云因怀有身孕的媳妇要从外地回来养胎，但因没有自来水，便想着爬上三楼，打扫污浊的水桶（因长久盛井水而有一层厚厚的水垢）想要给怀孕的媳妇提供稍微干净点的水。但却在此过程中不慎从三楼摔下，发出一声巨响，鲜血满地，脑浆迸溅，当场死亡。住在邻近的村民听到声响后，跑出来看到这一幕无不心酸落泪。下午，村民们非常气愤的讨论说:如果有自来水，今天的悲剧就不会发生了。死亡的村民家庭本不富裕，家里有一刚满十四岁的女儿和刚刚怀孕的媳妇，她每天早出晚归，辛苦的工作，自己舍不得用一分钱，什么好的都留给女儿和儿媳，出去赶场也都惦记着买她们爱吃的食物，很少为自己着想。这样一个淳朴的农村妇女，在听到要通自来水的消息后，毫不犹豫的掏出腰包交钱，想要给儿女享受干净的自来水，却在自来水未到来便死亡，无法看到女儿长大成人送她上大学，送女儿出嫁，也没有机会看到未出世的孙子。看到白发人送黑发人的悲剧，试问你们将她托付的信任丢弃在了何处？当初的承诺在哪里？！
在此希望上级领导给我们一个合理的解释，给死者的亡灵以安息。
谢谢！

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尊敬的网友：
您好！关于您在红网的发帖，经调查，具体情况如下：
1、我镇有23个村（合并前）、4000多户居民饮水接入江东湖地表水厂的自来水，该水厂从去年4月份在我镇开始供水。今年入夏以来，由于天气炎热，降水偏少，居民用水需求量增大，加之大桥村地处偏僻、地势较高，水压受限，自来水供水有时出现供应不足。针对这一情况，镇政府多次向水利部门反映情况，并与江东湖地表水厂联系协商，在水利局的调度下，拟启用后备水源，目前，江东湖地表水厂已将后备水源送样检测，待水质检测合格后，即可输送后备水源，解决群众用水的燃眉之急。
2、在当前旱情十分严峻的形势下，镇政府主动作为，想尽办法解决群众的用水困难，每天安排镇、村干部义务向受旱较重的村组（含大桥村）送水40吨，优先保证了镇内群众的生活用水。
3、针对该网友反映的问题，事件发生后，镇、村两级及有关部门到现场进行了调查、核实，查明此次事件系死者因个人原因失足坠楼，纯属于意外事件，并无他方责任。该村干部已多次到死者家中与其家属沟通，一方面向死者家属表示慰问，另一方面，劝说死者家属节哀，不要采取过激行为。
崔家桥镇人民政府
2017年8月7日
网友“晴天好”：
您好！您所反映的“汉寿县崔家桥镇大桥村无自来水害死农村妇女”的网帖，我司通过调查后，现将情况回复如下：
1、我司江东湖水厂设计规模为2万吨/天，若超规模制水，对出水水质有所影响，为了保证自来水的合格率，我司尽量控制，未做超产计划；且现在天气过于炎热，用水量急剧增长，水量有所不够，我司目前正在紧急计划启用备用水源，与各部门沟通，近期内改建备用水源，解决水量问题。
2、“根据《汉寿县农村饮水安全项目绩效考核责任状》要求，受益乡镇（区）及群众自筹资金，完成直径200及以下管网挖与回填，直径40mm（不含40mm）以下管网，水表龙头的采购、安装和管道附属设施建设及入户工程”。所有村支管网原为各村负责建设安装，800多元开户费为各村负责收取，因安装质量不合规，且管网质量差，确实存在很多漏水、爆管情况；针对该问题，我司已与各部门沟通，近期内进行整改修复，保证村管网的质量，现我司已分多个小队，沿管线排查漏点，近期会立即组织修复。
对于该事件，我司表示非常惋惜，我们会督催政府尽快启动村级管网建设，确保正常供水，真正让群众用上放心水。
另外，对于目前自来水供应不正常的状况，我司深表歉意；对于各用户的反馈意见，我司也已知悉，现已集中最大力量，决心在最短的时间内解决；望广大用户予以谅解，也希望广大用户能积极给我司提供漏点、爆管信息，便于我司能更快的完成修复工作，特此感谢！
热线电话：0736-2745698
汉寿北控中科水务有限责任公司
2017年8月8日
2017-08-07 09:14:07