在繁琐的工作中、吃饭、上洗手间等都与手机难分难舍，当然是通讯给我们带来方方面面便利， 快节奏的年代，手机成为当今快发展的代表作，各种以打折扣为由的通讯广告花样穷出不尽。今天说一很离谱的事，也就是说所有解释权在他那边的霸王条款?
某一天听不到那早已厌倦的手铃声，您一定高兴不起来。反而在急忙查找各种各样的原因，拨打客服电话是首选，在电话打不出、电话卡不显示情况下，大家肯定会想到。是否卡被复制，由于很多重要的信息都绑在手机卡上面，可想而知的恐慌与胆战心惊！逼于无奈，去拨电信服务电话，经过很繁琐的拨号跟按数字键才拨通……客服告诉您您的手机卡被挂失?而且她们有规定，可以任何人、在任何的时间段都可以把您的电话挂失，只要知道身份证后六位数就可以。
大家都知道机票、火车票、各种各样的登记都离不开身份证信息，而且多种票面上恰好显示的就是后六位，而且挂失是不分男女老幼只要知您身份证后六位，中国电信就可以把您的挂失，更加离谱的是，在好不容易拨通客服电话足以证明身份，也必须要之前拨打电话挂失的那部手机才能开通，不然的话就要抽出时间营业厅办理，哪怕您验证码通过、用卡多年、多年的消费者、多年的合作伙伴等等求情也无济于事！这样的做法如同某一届春晚小品描述的一样，所有证件被锁在家里，开锁公司与物业都无法帮您开门。在此我只能道一声，中国电信您的规定真死板，不变通、请取消此类不合理的条款，不要打着以安全着想的牌子来诓消费者！！！

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尊敬的用户，您好！针对您反映的问题，湖南电信公司进行了认真的核查，挂失手续及流程完全符合规范要求，如您需要解除挂失，烦请使用挂失时的来电号码呼入10000号，或者请户主本人带有效证件前往湖南电信营业厅办理。给您带来的不便非常抱歉，湖南电信祝您生活愉快！事事如意！
为什么会这样呢？难道他们电话认同了身份还不够真实吗？既然核实了身份就应该立即开通。315马上到来，这是对消费者的一种不公平的行为。
2018-03-09 09:57:42