国家和央行规定：自2016年12月1 日起同行异地汇取款免收手续费。可迟到现在湖南邵阳农村商业银行却拒不执行央行有关规定，同行异地取款手续费高达1%以上。我在外地取款机上取1000元，竟收扣了12元手续费。不但不免费，而且出奇的高。其他所有银行都没有这种类似情况。为何唯独邵阳农村商业银行这样胡乱收费？置国家规定和老百姓的利益于不顾呢？难道他们可以肆意妄行，任意巧夺豪取吗？呼吁有关部门刹刹这股歪风！

---

没人管吗？
　　我行于2017年9月21日下午收到贵行从红网转来的一条反映的情况，关于邵阳农商行为何拒不执行央行有关规定一事。接到情况后，行领导高度重视，立即组织相关部门对此事进行调查。我们没有找到该客户的联系方式，只能根据客户叙述的相关情况，做出如下说明：
1、人行2016年9月30日下发的《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》银发【2016】261号文件规定，银行对本银行行内异地存取现、转账等业务，收取异地手续费的，应当自本通知发布之日起三个月内实现免费。即：2016年12月30日后银行不得收取对本银行行内异地存取现、转账等业务异地手续费。
2、邵阳农商银行是独立法人单位，接受湖南省农村信用合作联社的管理，省联社是湖南省省级地方金融机构，为了更好的服务社会，邵阳农商行根据《湖南省农村信用联社服务收费目录》及有关收费文件，于2016年 1月 3日出台了《邵阳农商行服务收费目录》（邵农商发〔2016 〕4号）,与湖南省农村信用联社标准一致，基本情况如下：
（1）湖南省内其他农商行（农信社）之间的柜面（自助设备）存、取现、转账交易手续费全部免费。
（2）除省内农商行（信用社）银行卡外，跨行（他行银行卡）在湖南省内农商行自助设备异地取现的，手续费按交易金额的1%（最低1元/笔）+2元/笔。
3、根据客户的反映的内容，按照收费情况推断客户可能是在湖南省外的农商行（农信社）进行取款，属于跨行取款业务，是要收取的一定费用，此费用由客户办理取款业务的自助设备所在行收取（并非邵阳农商行收取），收费标准也是按照该业务办理行的标准实行。
邵阳农村商业银行股份有限公司
2017-9-22
2017-09-19 12:19:16