关于普通宽带升级光纤是国家政策，为什么到了地方政策就什么都要用钱来解决。在五月份电信工作人员跟10000客服告知用户说1000块两年宽带送光猫送itv，却到营业厅不给办理还处处刁难，后来到了六月份是又接到工作人员跟10000客服告知说650块跟1200块两年，光猫由业务错答的承担，这次跑到县级电信办公室找到黄总办理，却是你推我我推你，又得不到实际解决。为什么工作人员跟10000客服回复的两次处理结果不一样，这不是在欺骗老百姓吗，此类问题在地方经常发生，希望有关部门介入调查。
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2017-06-12 22:27:10