下班后，我们家停水了，6点多，家里还有小孩，打了10多个8823430没人接，查户号要交水费，怎么办？电费比这个好多了，一个电话解决所有问题。可是水费有天壤之别，可不可以接电话？下班后电话也不接吗？我们居民的用水问题如何解决？半夜停水怎么办？

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95598确实还行！
xx网友：
您好，关于您在红网反映《怀化会同供水责任公司不负责》的网贴，我司答复如下：
我司对外公布的供水服务电话为：8823297（24小时值班）、8823430、8823646(周一至周五上班时间值班接听)，8823450（周六、周日上午9点至下午16点有值班人员接听），您拨打的8823430服务电话不是24小时的值班电话，所以6点以后无人接听。针对用户因欠费停水问题，水是商品，是唯一先消费后付款的公共服务产品，相比其他服务，如手机费、网费都是先付款后消费的公共服务，我司每月13号至25号为集中交费时间，如您实在没有时间交费，请您预存水费，以免欠费停水给您造成不便。
会同县供水有限责任公司
2018-05-02 20:48:10