本人因父亲长期瘫痪在床代其领养老保险，因保管不善存折本失磁在开户银行：中国农业银行桃源渔父商城分理处办理写磁业务。第一次去说要本人办理，我告知其情况，职员说双方身份证就可以。第二次拿齐身份证，职员又告知信息不符，一查是单位传递信息时与本人实际证件信息不符。第三次拿了个人账户证件信息修改声明书，授权委托书(其银行提供)，为了证明其真实性在父亲原工作单位盖了工章。可银行肖某某(银行职员叫肖主任)说不行，必须另外写证明书，授权委托书也不行不能证明是我父亲同意，我让其上门了解情况，她告知现银行没有上门服务一项，态度极其差。我想问一问在提倡人性化服务的今天，是不是瘫痪在床的老人，革命服务一辈子的老人瘫痪以后养老保险是不是只能拿现金？是不是不能享受银行服务？是不是只能把老人抬到银行才能证明本人就是本人？
此事情已经得到妥善解决，感谢中国农业银行桃源渔父商城分理处的相关工作人员的耐心解答，感谢网友对此事的关心！
2015-12-23 18:59:51