本人2017年3月2日到海尔统帅专卖店购买一台统帅电视型号s40a.机编600000msw00tef624652。现于2017年11月12日出现开不了机，后用13789111211打海尔4006999999报修，2017年11月13日师傅上门检测为主板坏须从厂家申请。2017年11月19日上门更换主板电视恢复正常。后3天电视又出现自动开关机，打电话给海尔4006999999派师傅上门说可能是新主板有问题须要寄厂家维修。2017年11月23日寄修厂家2018年1月28日师傅上门更换维修后的主板试机，2018年1月29日又出现自动开关机。实在没有办法又打电话给永兴益友维修部07355552968告知故障从现，维修部说他们也没办法了又得寄厂家修。哎这么没有售后保障的海尔，谁还敢相信国产大品牌海尔。我投诉电视质量差维修没保障，安国家三包法维修三试应给于换机。2018年2月1日海尔售后永兴售后部经理打电话说电视给我换新，但是要到上面打报告。我答应尽快处理好就行了。然而至今还没有给我处理好，电视已经大半年未看。不知道他们领导是干什么吃的，本人多次打电话给海尔永兴售后部(07355552968)(13907358185朱经理)都是一样的答复，说什么报告打上去了还没有批复。真搞不懂，要是海尔那位领导自己家的电视坏了。会有那么麻烦吗？这态度真是无语，望各位质检部门重点查下海尔这个大骗子。

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感谢红网消费维权栏目，感谢红网记者，海尔已经为我解决问题，服务非常满意。
2018-04-08 11:17:08