2015年的11月份，本人在冷水江千力佳照明购买了差不多一千块钱的led灯具，包括24瓦led吸顶灯6个，15瓦led灯6个，精品过道灯2个。价格分别是75、55、75。购买的led吸顶灯在其淘宝店铺上面的名称为千力佳特价促销24w高亮led吸顶灯卧室客厅灯书房厨卫灯阳台灯爆款和千力佳 现代卧室灯餐厅灯15w led吸顶灯厨房灯阳台灯过道客厅灯具。
其中15瓦的led吸顶灯在使用三天后就出现了灯珠全部变黑的质量问题，由于当时装这个吸顶灯已经是2月5日，就在大年那天晚上，一开此灯就不亮了。由于过春节期间，冷水江千力佳照明实体店位于锑都电商城b102的门面员工已经放假，故不能及时的去该实体店换。一直等到2月25日左右，本人才拿该灯具去千力佳照明换灯，千力佳照明的老总把灯拿过去说，今天不能修好，得过一天。到了第二天去拿，他说还没修好，你等一天再来拿。到了第三天去拿修好的灯，他说：“灯已经修好了，你看，你家有高压电，我换了三个灯盘和一个驱动器才把灯修好，灯的价格才55，维修费用超过了你购买灯具的价格，你下次灯出现问题了不要再来找我。”他一说完这话，我顿时感觉作为一个做灯的公司，自己产品质量不过关，竟然还把责任推拖到消费者身上，说消费者家里有高压电。第一次灯坏了，我也没有去找他什么麻烦，
第二次灯坏了是2016年的7月10日，我清楚的记得这次坏的24瓦的吸顶灯第一次坏了是在2015年的12月份，但是此灯用了不到一个月，换完新的，用了不到7个月又坏掉了，这次出现的现象是一直频闪，灯具的亮度就是不停止下来。我由于在2016年2月25日换灯后，这个老板老是喜欢推托自己的责任，故本人第一时间就拨打了12315消费者投入热线和冷水江新闻爆料热线5211534.冷水江工商局的接线员把投诉内容进行了详细的记录。至于冷水江电视台的接线员说，这种事情最好是消费者协会介入后，查清灯具出现质量问题的原因后再进行新闻报道。这个也是正常的新闻报道流程，本人表示理解。
本人就是在冷水江买个铁艺的led吸顶灯，用一两年也不会出现千力佳照明这么容易坏的质量问题。真不知道冷水江锑都电商城为这种商家提供三年免租的福利是为哪帮。灯具产品质量问题就推托责任说消费者家里有高压电。本人这次通过消费者协会来处理此事情，是希望冷水江的市民朋友在买led灯具的时候一定要保留好相关的证据，免得到时商家扯皮，维护自己的合法利益出现问题。
以后，本人也不敢再买千力佳照明生产的这两款led吸顶灯了，质量问题实在是不敢恭维。

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吸顶灯很麻烦的
就在帖子发布后没多久，主卧室里的吸顶灯又坏了！投诉到12315，冷水江工商局在没有打电话联系我的情况下竟然案子结了，但是我的两个坏掉的灯都没得到维修。由于12315的调度中心在娄底，娄底那边只是进行电话登记投诉内容和电话号码，然后再转交给冷水江工商局进行对老百姓投诉的处理。下面是该公司的店铺名字和所坏之灯在拆下来的过程中的全程拍摄照片。本人保证在这里没有任何攻击店铺名声的行为，产品质量问题严重不过关，顾客投诉遇到难题，本人家里灯具安装全部由专业电工安装。这里可以配合相关处理部门的联合调查工作。led吸顶灯质量这么差劲，售后服务又得不到，希望冷水江工商局来协调处理此事情。
2016年的8月16号，顾客带着两个吸顶灯和冷水江东站工商所的所长来到冷水江锑都电商城内的千力佳照明店里协调处理了led灯具的质量问题。千力佳的负责人和老板向冷水江东站工商所的所长承诺，将在十天内修好这两个led灯，顾客第一时间就向本人反映了处理结果，顾客也将在十天后拿到修好的led灯具后，用修好的led灯具的真实图片进行评论。这里，本人代表顾客感谢冷水江东站工商所和冷水江工商局的领导，正因为有了你们的辛勤工作，才为冷水江的市民朋友维护了消费者的合法权利。这里本人也提醒广大的顾客朋友，在购买有保修期限的商品的时候，一定要索要发票。
2016-07-12 05:58:23