对于企业而言，客服就是一个企业对外服务的门户，是企业的形象大使。企业的实力就是如同一个盛开的花朵，而客服就是装点花瓣的花篮，只有把花装点漂亮了，花儿的档次才能提上去。也才会有滚滚不断的财源进来。比如各大型百货、各大商场、各大酒店，都会装修地特别正规、大气，让人一看都想进去享受消费的感觉。　信息化的发展让网络营销成为一股风潮，对于从事网络营销的企业而言，如何让自己的网站看上去大气，值得顾客信任，是企业一直思索的问题。很多企业根据新崛起的大型购物网站如凡客，窝窝团，美团等网站特点总结出了一个共同点，那就是他们都选择了400电话，作为他们企业的售前售后热线，
　这些公司不像肯德基麦当劳这样的订餐公司，为什么也需要400电话呢？带着疑问，拨打了这些公司的电话，发现等待时间很短，客服服务也非常的好；心里就明白了，这样很好的统一了企业的形象，像这样要全国调配物流的，如果有不同的号码，客户联系起来，要快速找到公司，那真是够呛。
　也正是因为这个原因，现在各行各业，不论是资产过百亿的大型企业，还是刚刚起步的中小企业为了提高企业的服务质量，塑造企业的品牌实力，提高企业竞争力都开始重金打造400免费电话全国统一服务热线业务。
　1.什么是400电话?400电话,又称主被叫分摊付费业务，是800电话升级版本.400电话不需要任何硬件设备,申请开通后可以在400号码下设置10个电话用来接听,来电将依次转到你设置的10部电话上,允许10部电话同时通话,避免客服电话占线.
  2.企业为什么要使用400电话?a.提升企业形象，增强竞争力由于以往开通400电话的都是金融、证券、保险、银行等超大型企业,所以在普通消费者的心目中,拥有400电话的企业就是实力的象征.b.增加电话咨询量,大幅度提高企业销售业绩!由于400电话主叫方仅需要支付市话费用,咨询费用的降低,使得消费者更乐于与拥有400电话的企业沟通,咨询越多,成交的比例也就越大,从而大幅提高企业的销售业绩.
  3.联通400电话的优势1全国市话拨打,长话何须短说2办理方便快捷,提交资料后3个工作日联通审核开通3终生一号,永不占线4覆盖全国所有地区,手机,固话,小灵通均可拨打5免开户费,免选号费,终生免月租6赠送用户管理平台,自由方便修改转接电话7实时查询通话记录,轻松管理,明白消费8根据时间智能呼转,支持黑白名单功能9支持企业彩铃,企业总机功能
 4. 联通400电话开通流程a.联系我公司客服,选择你心仪的号码b.提交号码申请资料c.等待联通审核开通(一般1-3个工作日左右)
 我们在办理400电话的时候所要注意的事项：
 总之作为企业选择400电话业务更有效的扩大客户和企业沟通的渠道，同时是企业形象最好的宣传。目前很多地方都有400电话的办理地方，但是不建议去营业厅去办理费用太多，不如在网上找一家专门做400电话的企业目前在市面上有很多做这方面的公司，但是也要去找那种签订联通合同的公司，这样后期才有保障。你可以试试40001-10010，现在40001-10010球球：133,960,400就是专门给企业做400电话的，效果也很好，好就好在他们最后是签订联通的合同后期是有保障的，售后这是一个很多企业都要考虑的东西，买东西就是买售后，只有你的售后得到保证那么你才能全身心的投入到企业的其他事物当中。

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