冷水滩三多亭新世纪家园小区的水压问题一直不解决，白天晚上小区内楼房4楼以上的用户均没有水用，因为水压不上来，多次向自来水公司反映，均以各种理由推脱责任，还要用户自已装增压泵，变向推脱责任，我们用户是正常开户，也不欠你水费，这一切均应该是自来水公司负责，还是自来水公司已经转制为由，说加压成本高了，要用户自己想办法解决，请及时解决，不要一推再推。

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尊敬的网友：
您好，根据您反映的情况，我们于2018年2月8日下午15时派工作人员现场勘察，实测曲河水厂出厂水压0.25mpa，新世纪佳园内管道压力为0.24mpa，吴家庙路新世纪佳园西门处压力0.25mpa，吴家庙路与湘永路交会处管道压力0.24mpa，主管道与新世纪佳园内管道压力均衡，供水正常。根据现场实际情况，该小区房屋基本为7+1建筑，目前供水现状市政水压不能满足该小区多层住户的高楼层用水，小区建设时也并未设置二次供水设备，高楼层居民基本都加装了增压泵，在增压泵工作时，未安装增压泵的居民用水也受到影响。如需根本性解决该小区用水问题，需改造二次供水设施，以保证正常供水。在103个小区整治时我公司就多次根据该小区的供水问题提出了整改方案，由于改造资金无法落实一直未达成。
自永州水务2016年8月份全面接管自来水公司后，一直在尽力改善冷水滩城区用水环境。一是针对冷水滩城区自来水管网进行了全面普查，查找漏点，及时维护；二是扩建曲河水厂；三是进行城区老化管网的改造；四是新建百花塘水厂。而这一系列工程的完成都需要时间，以及政府的协调与市民们的支持。
感谢您对城市供水工作的关心、关注，欢迎再提宝贵意见。
永州水务运营发展有限责任公司
2017-11-18 11:21:48