我是位于湘潭市雨湖区中山路街道民主西路民主新村8栋住户，积极配合我市争创文明城市，我家门前由于提质改造疏通下水道，在没有任何单位和社区的通知下，被撬开井盖板，整整一个月不复原，里面下水非常之深，存在较大安全隐患。（我自己找了块板板盖上，旁边放了安全警示）。
本人曾拨打110，110转至市政维护处，市政维护处派了工作人员勘察，说不属于他们管辖范围，回馈给我的答案是社区提质改造，要找龙子巷社区。社区工作人员态度极其恶劣，说我们自行挖开，还好我之前拍了照片，请问有谁会在自家门前挖开。在无可奈何下，我又去社区找了书记，那位书记更直言：那我也冒的办法，要施工单位去看一下，不是他们挖开的，我们不管嘞！施工单位要施工怎么会和你们打招呼嘞？这是一名作为先进社区书记说出来的话？我希望相关部门能尽快给予一个答复，使我们创建文明城市做到常态化，杜绝安全隐患，真正践行群众路线。

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非常感谢市长热线，社区工作人员已责成施工单位于前天恢复原貌。
11月16日投诉人反映的《雨湖区龙子巷社区门难进，脸难看，事难办》一事，现就此事处理情况说明如下：
经核实，龙子巷社区已责成施工单位于11月18日恢复了民主西路民主新村8栋楼前下水道井盖的原貌，处理了存在的安全隐患。非常感谢市民对我们工作的监督，今后我们将积极改进工作作风，认真排查安全隐患，真正践行群众路线。
雨湖区窑湾街道办事处
2017-11-16 15:58:13