为什么满满一车人再也挤不上了，916司机还要沿途一站站停个4、5分钟，满满“疏导”乘客向后挤，已经没位置了还怎么挤？为什么连基本的公交车司机安全意识都没有，反复跟乘客吵架掐架，坐得真的提心吊胆。我从观沙岭小区坐车坐到西站，坐了将近50分钟，等坐到涉外北门已经将近一个小时了，比平时多了一倍的时间，早上等车的时候也迟迟不来车。不说其他的，难道招聘公交车司机，基本的公交车司机安全意识难道不重要吗？何况是满满一车人啊！
接到您的来信后，我们高度重视，迅速办理，现将办理情况回复如下：
公交车运行规划到站必停，高峰时段比较拥挤难以避免，但我局将督促红光巴士公司根据客流大小，适当增加发车趟次。
感谢您对交通运输工作的关注和支持！