尊敬的市长大人； 2010年3月26日本人自北京去湖南益阳市看望和慰问一位遇难战友的爱人，本人是第一次踏上去南方的火车，进入湖南境内后，山清水秀的南国风光使我很是兴奋，不住地掏出手机拍下绵绵山脉和潺潺湘水。到达益阳后，益阳市的战友们热情的接待了我，因担心我的饮食习惯不适，战友爱人特地从很远的地方给我买来馒头和饺子，我深深感触到湖南人的热情和好客。 3月28日晚辞别战友们来到长沙火车站，准备找一家旅馆住下，第二天好好在长沙市转转。长沙，我印象既熟悉又陌生的城市，公交线路两旁的高楼大厦和新颖的城市建设给我留下深刻的印象。为了乘火车方便，我决定在火车站对面【过马路】右侧一家叫什么‘晓宾馆’住下，于是来到该宾馆西侧一家叫常德饭馆的饭店准备吃点东西，谁知，令我深感不愉快的事情就在这家叫常德饭店的饭馆里发生了。 尊敬的市长大人，事情的经过是这样的，本人要了一菜一汤共计饭费32元，当本人拿出40元去结账时，一位年轻的女收银员以我的钱破旧为由非让我用百元结账，当结完帐我当面清点时发现少了10元，我交涉后，我亲眼看着她给我补上了十元，并在我胸前接连数了两边，然后一把塞到我手里，谁知当我走出饭店再次清数时，居然发现少了20元，顿时一种被羞辱的感觉蒙上心头，当我气愤的向宾馆走去时，突然一对年轻夫妇拦住了我，我仔细一看，认出了是吃饭时旁桌的那对甘肃夫妇，他们问我；‘大哥刚才饭店少找您钱没有？我说少找我20元，他们也说被少找了20元，此时我才意识到这是一家黑店，专门坑害外地人的黑心饭店，我一气拨通了110报警，可气的是110报警服务台非要我说出案发地属于什么街、什么路、门牌号多少等等等等，我一气挂断了电话，此时，一个念头涌现，必须立刻离开这里，于是本人决定立即去售票厅购买今晚的返京车票，彻底放弃了游览长沙市的美好愿望，乘当晚22；10分t2火车踏上了返京的路。 尊敬的市长大人，说实话，本人一路上很郁闷、很痛心，并不是因为被宰了20元钱，而是一种我不敢相信的事实-----原来湖南是这样呀？，原来长沙是这样呀？ 尊敬的市长大人，如果本人不能得到长沙市政府严厉惩治如此黑饭店的结果，本人发誓，今生今世永远再不跨进湖南地界。

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gebisong：您好,我局接到您的来信后,局长责成辖区派出所对此案进行调查,派出所领导也引起了高度重视,立即采取了以下措施:
1、组织社区民警立即对该店进行查处，勒令其停业整顿，后经调查为该店一保叫王燕的收银员有此嫌疑，派出所民警对该店负责人刘芝作出了严厉的批评，并要求其作出深刻检讨并辞退收银员王燕，写出书面保证书不再发现类似情况。2、责令该店进行严肃整改后方可营业。如再发生类似情况将严肃查处。3、相信通过派出所的工作，一定能维护好火车站周边良好的治安环境，让火车站周边购物的顾客、旅客放心、舒心、营造和谐社会的良好氛围。（芙蓉分局）