为了使广大人民群众办起事来更加便捷，更加方便，各级政府都成立了行政服务大厅，各局机关在政务服务大厅皆有对应的办事窗口，是老百姓一站式办完自己想要办的事。
本人一上班族，户籍双峰在外地上班，平时时间与车管所上班时间冲突，最近购的新车只能在双峰车管所上牌，抽不出时间办理上牌，了解到最近一个便民措施通知今年10月1日湖南交管网通知“一网通”选号系统已停止机动车预选号牌服务。如您需要为您的车辆在互联网上预选机动车号牌，可前往“湖南省交通安全综合服务管理平台”（网址：hn.122.gov.cn）或下载“交管12123”手机app办理机动车预选号业务。于是本人按提示下载并预选好号码，预选后通知本人必须在11月28日到车管所进行确认上牌，11月9日本人请半天假至双峰政务服务中心车管所进行办理上牌手续，在19号窗口前排队等待，中途咨询18号窗口人员在12123app选的号码应该只要确认一下即可吧？她回答他们车管所系统升级所有在网上选的号码都是无效的，必须只能现场50选1，我反问你们系统升级应该是优化啊，具体什么时候支持这些12123app预选号的，预选号后提示只需内网确认即可，她回复她们内网无法确认，随即一副爱理不理的态度也没有准确回复原因就是不给我确认。我心想到底是什么给予车管所的基层员工能否认质疑经公安部交通管理科学研究所研发的目前其他地市都在使用的app底气？到底是车管所的基层员工工作能力强于研究所的人，还是其他地市在鼓励用app预选号的工作人员比她蠢？或者说系统升级了都不会办业务了。这我也就忍了，在19号窗口排队期间，19号20号窗口工作人员就是先玩手机再对外服务，微信抢红包比谁抢得大，一直微信聊天，对在办业务的群众也很不耐烦，排队近一个小时才办理完一个选号步骤，试问这样的办事效率，让老百姓都在后面站着等，怎么能体现一个政务中心工作人员的服务态度？终于我前面一位办完选完号本想该轮到我办理业务了，谁想边上一插队的把资料递了上来，19号窗口工作人员随即边看手机边接过其资料，我善意提醒了一下现在该轮到我办理业务了，19号窗口工作人员随口一句“我天天这么忙哪有时间看你们排队，爱办不办”，以为别人是在求她办事一样，完全没有理会我继续给插队的办理，一点做人的基本素质都没有不知是怎么成为政务服务中心车管所经办人员的？若不是考虑她是女的，说不准我一冲动把她电脑砸了，我还是忍住了，因为本人赶时间回去上班只想多一事不如少一事，赶紧办完手续赶紧走，对他们车管所的办事能力服务态度感到很失望很不满意。
如若交管12123app没有和双峰车管所系统对接，不知我手机12123app上怎么会反显我9号在车管所选的号码怎么解释？事实证明车管所还是想多麻烦群众，多跑几趟冤枉路，10号接到双峰车管所0738-6836071的回访电话，要本人对当日办理业务进行一个评价，我回复非常不满意，对方一听立即挂电话没有深入了解一下的意思，这就是一个政府政务服务中心的回访要求和态度，流于形式，说实话反正回不回访无所谓何必要打电话过来呐，坐在办公室劳民伤财，不管她是不是在编还是合同工毕竟代表的是整个车管所的素质，体现的是整个车管所的形象，恳求双峰车管所领导对政务服务中心的工作人员还是要管理一下？

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双峰县政务中心车管所已给本人一个满意的答复！
2017-11-11 02:48:50