京东商城购物遭快递员威胁,还有人身风险,大家遇到过这样的事吗?作为一个消费者,还是京东商城plus会员,第一次碰到这样的事,11月8日在京东商城下单,一直末送货,经联系在线客服,终于联系安排在11月16日送货,可是联系时,我在外面,而这个订单是要提供身份证的,所以与快递员联系第二日送货,但是之后一直无人联系。
正觉得奇怪时,今天(11月18日)收到京东推送的信息,说我的订单取消成功。我很纳闷,我一没有取消订单,二没有主动联系,怎么会发生这样的事呢,于是主动联系京东在线客服,告知要登记等待答复,没办法,因为这个订单的商品现在的套餐及内容变化了,着急的我主动致电京东商城电话客服,还是要等待答复,没办法,只好与京东提示的送货快递员联系,哪知对方说不是他们取消的,说是我自己的原因,并口出秽语,在我多次请他告知其姓名的询问下,他竟然威胁我,要搞死我,随便我投诉!各位亲,有这样的购物商城吗?顾客订单延迟送货不说,还威胁顾客,希望红网百姓呼声关注,还消费者一个放心购物的环境!
京东不是号称管理很严格吗?
2016-11-29 16:15:51