因个人原因不想用韶山安骑特共享自行车有限公司的单车，我于2017年11月17日申请了押金退还，现在不仅退不了，打客服中心的电话0731-55673959也是无法接通的状态，我想知道这个公司怎么了，是什么态度！今天，在残联门口，共享单车一辆都没有了，经询问，发现本人的两位同事也面临同样的问题。这个共享单车是否正规？押金到底退不退？是政府哪个部门允许在湘乡城区范围内使用的？有没有经过正规手续，是由哪个部门监管的？请问现在到底该找那个部门维权？

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该不会是跑路了吧
　　安骑特用户：您好！
不知道您是否选择的充值押金模式，还是选择的免押金模式注册？如果选择的押金模式，可在app软件上申请押金退回，如选择免押金模式，app软件上则无退款功能，特请加我们客服微信（13786295566）因我公司在湘乡暂时没有正式投放安骑特共享单车，给您出行带来不便和退押金带来困扰，请您谅解！感谢您对共享单车的支持！
安骑特共享单车的押金退还时间不同于小黄车和摩拜单车的即时退还到账，需要一定的审核时间。因本人不了解情况，加之该公司app所留的联系电话一直是忙音，无法联系，造成了沟通不畅。经与安骑特工作人员的及时交流、沟通，目前该问题已解决，押金已退，感谢该工作人员的及时解决，感谢红网《百姓呼声》这个平台，为民办实事，办好事！
2017-11-28 15:34:28