我小小的简易保险,在宁远人寿保险公司,可以说办得身心疲惫。1程序繁杂。有了身份证不行,要到派出所打奇葩证明,还要照相等各种认证。就差查dna。2时间安排不何理,客户有时间时,而公司星期六休假了。每天上午九点上班,加上程序繁杂,上午只能办十多个,下午也是一样,第一,二天我扯到二十多号根本轮不到,第三天扯到十八号,结果到十六号又下班了。第四天扯到三号,但网络坏了。第六天扯到十号,办到八号时,网络又出了问题。
等了半小时,才正常,才轮到。由于程序繁杂,效率不高,客户早早就要去排队,造成扯号人多混乱,几次差不多打架。客户说什么的都有。工作人员也累。当然你们也是为了保护客户利益,但好心造成了客户困难,增加了客户麻烦。而且前几年也是只凭保险单和身份证,就办好业务,特别一些大保险,公司领导还能送保险金上门,受到好评,影响巨大。因此希望宁远人寿保险公司领导多考虑下客户的感受,让客户方便快捷办好业务。另希望加大宣传,用事实让人们喜欢保险,用好的产品,吸引人们,让人们离不开保险,使保险成为人们战胜困难的强有力的支柱。达到双赢,使保险事业更上一层楼。
确实,人寿保险公司应该增设办事窗口,去办一笔业务要等一个多小时,希望保险公司加强办业务的效率,顾客至上,真心为客户着想,减少等待时间。
人寿保险公司应该增设办事窗口,去办一笔业务等一个多小时算走运的,特别是宁远公司,总是一个窗口慢条斯理办事
我去办个业务跑了半个月,才搞清楚,中国人寿保险就是骗人的,给我钱我都不会买中国人寿
我行我素,客户算老几??我是垄断企业。我怕谁?
2017-05-11 21:30:32