阳光水榭买房的时候吹的天花乱坠，买了房子之后全变了房子质量做的差，收费不合理。强烈呼吁广大业主共同维护自身权益勇敢站出来。

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就像是没人管一样
　　尊敬的阳光水榭业主：
您好！
您在网上反映“阳光水榭”小区建设中存在的有关问题，我公司己收悉。公司将联动工程与物业部积极调查处理。
本小区第一期工程己通过竣工验收。如您反映的问题，应该由本公司承担的，我们将积极予以解决。
如有疑问，您可致电：0730-4567567。
　　华容宏泰房地产开发有限公司
2017年9月21日
《关于整改阳光水榭小区房屋质量问题和拆除楼顶违章建筑的请求》的情况报告
县委宣传部网管中心：
红网岳阳论坛上《关于整改阳光水榭小区房屋质量问题和拆除楼顶违章建筑的请求》一帖中提出的问题，与我局相关的请求为“违规违建的问题”，现针对此问题作出如下回复：
针对阳光水榭小区楼顶违规建设阳光房的问题，我局执法人员依照法律程序，于9月19日针对该问题与阳光水榭项目负责人吴某进行了交涉，并下达了《责令停止建设限期拆除决定书》一份，责令限期自行拆除。
　　华容县规划局
2017年9月21日
关于阳光水榭户主反映的质量问题的情况回复
县委宣传部网管中心：
接到阳光水榭业主投诉后，我站组织相关技术人员到阳光水榭工地进行了现场勘察，查看了砖松动、脱落的相关图片，并与甲方、监理、施工方进行沟通，了解了相关情况，现回复如下：
一、关于墙脚墙面开裂问题。
经现场勘察，该裂缝的产生不是因为建筑主体沉降产生的裂缝。裂缝为地下室顶板回填土沉降引起散水沉降，致使外墙粉饰层沿散水附近产生水平的裂缝，该裂缝不影响房屋主体结构安全和使用，待回填土稳定后再对裂缝进行处理。
二、关于业主自行装修后内墙砖空鼓、松动问题。
目前，阳光水榭共有484户业主，据统计反映墙面局部空鼓、瓷砖松动的业主有四十多户。阳光水榭一期按施工要求1-3栋客厅、餐厅、卧室、厨房及厕所内隔墙墙体材料为100厚b50加气砼砌块。无防水要求的抹灰为1:1:6混合砂浆，有防水要求的房间为1:3水泥砂浆抹灰。
1、按设计11zj001中南标（设计标准图集）明确提出，混合砂浆抹灰不宜黏贴釉面砖（或其它面砖），住户装修贴砖前未对混合砂浆抹灰层进行处理。
2、贴面砖产生空鼓和松动的原因为以下几个方面：
①贴面砖时，基层清理不干净或墙面未充分湿润。
②瓷砖质量不符合要求，膨胀率过大。
③贴砖用水泥未经检测合格，可能存在水泥安定性不合格引起砖脱落、松动。
④基层（抹灰层）砂浆强度过低或空鼓，其表现为贴砖砂浆与基层在充分饱满密实接触的情况下，抹灰层被拉起而导致贴面砖空鼓或松动。
⑤抹灰层表面刷防水层后未做界面处理，贴砖砂浆在防水层界面空鼓、松动。
⑥贴瓷砖时未留置伸缩缝，由于热胀冷缩的原因致使瓷砖松动、空鼓。
⑦未按面砖粘贴剂使用说明施工。面砖和基层抹灰均会因粘贴材料产生的应力变形过大，而使面砖和基层抹灰产生起拱或脱落变形。
⑧贴砖砂浆与瓷砖或基层（抹灰层）接触不饱满或因未挤压密实致使粘结强度不够引起瓷砖空鼓或松动。
综合贴砖空鼓的原因，按照谁施工谁负责的原则，前款第④条为抹灰层强度过低引起的瓷砖空鼓或松动，其余均为贴砖工艺和操作不当引起的瓷砖空鼓或松动，因此，建设单位和施工单位应对因第④条产生的瓷砖空鼓或松动承担返工处理责任。
情况出现后，建设单位、施工单位已作出反应，不管因何种原因产生的瓷砖空鼓、松动均积极处理，近两个月来，已处理37户，并对未装修的房屋进行了自清自查，对部分厨房、厕所抹灰达不到设计要求的抹灰层进行返工处理。
后段我站将继续跟踪督促建设单位、施工单位、监理单位整改因第④条原因产生的瓷砖空鼓、松动现象，督促对存在问题未装修房屋的整改落实。
　　华容县建设工程质量监督站
2017年9月21日
2017-09-21 10:37:40