龙王港小区入住三年：
1.根据规划小区绿化面积应达到40%，但仅有开发商自金星中路绿化带偷来几十颗树木，部分且已枯萎。多亏小区依傍政府所建唯一一条五星级绿化路---金星中路，让小区业主也能呼吸到树木之清新空气；
2.小区无一老人，小孩休闲场所，无一可供歇脚椅凳，仅有几个健身器材还是在去年万般争取后草草立在水泥地上；
3.小区内多部电梯一到下雨就长期浸泡在水中，多次向物业反映也不理睬；
4.小区内四通八达，监控形同虚设，任何人进入小区内如入无人之境，频频发生各种偷盗事件物业根本不能提供相关监控录像以供调查；
5.小区房产证一而再再而三拖延，三年都未解决；
6.开发商所聘请物业公司对于收取业主费用不遗余力，在没有通过业委会及大部分业主通过的情况下强行收取停车费事件中出现物业涉嫌的打人事件（导致一名业主轻伤）及扎胎事件，已向所属街道及社区多次投诉反映也以不了了之而告终，住建委某官员也要小区业主以缴费来了事；
龙王港小区作为一个小高层经济适用房，应该是市政府作为形象的一个经适房工程，但现在业主住在这里不能讲安心，而且还烦恼，怄火且不能休闲舒心，恳切希望市政府能积极帮助我们竭力解决居住环境及居住安全等等实际问题，让龙王港小区业主安居乐业。谢谢！

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您好，您的来信共反映6个问题。其中，问题一（小区绿化是否达到规划标准40%）、问题二（小区内休闲场所是否规划建设）和问题四（小区内封闭情况及视频监控的设置及质量），其主管部门应当是规划局和住房建设委员会；问题三（小区内电梯问题）及问题六（物业管理问题），其主管部门应当是住建委的物业管理部门；现就由我局管理的问题五（产权证未办理）答复如下：经查，龙王港小区开发商系长沙西湖房地产开发有限公司，小区经适房共分为2286套住房，2007年部分开工建设，2008年部分房屋开始预售，截止2011年所有房屋已竣工交付使用，其中1364套已经办理了产权证，没有办理产权证的共922户，含通过经济适用房购买条件审核的763户和暂未通过经济适用房购买条件的159户。目前，该项目已经进行了房屋实测，但尚未出具面积实测报告书，之后方可办理分户产权证。我局就房屋产权办理事宜已与开发商进行了多次衔接，开发商承诺会尽快完成符合经济适用房购买条件763户的产权办理。同时我局也会尽快按政策处理尚未通过暂未通过经济适用房购买条件审核的159户。
感谢您的来信，祝您生活愉快。