我是衡阳县的一名普通老百姓，投诉垄断衡阳县的自来水公司。由于我交水费是一性次交二百块，所以也不知道可以用多久，突然有一天，衡阳县自来水公司的人就把我家水表给拆了，说是欠费不交，我就奇了怪了，所有行业欠费最起码要让客户知道自己欠了费，但我又没收到短信，也没有接到过电话通知。
打电话到自来水公司去询问，说是贴了欠费通知单，并且照了相，然后第二天就来人把水表给拆了，重新装就要交罚款和安装费四百块。请问你贴了欠费通知单并且照了相，我都没看到，如果你直接贴了照了又撕了走，就说明你通知到位了，然后拆水表收罚款和重新安装费创收。是不是涉嫌霸王条款，客户又有没有知情权？就是欠费了，为什么不可以直接停水，而是直接拆表，拆表又要收罚款和重新安装费。
这种公共性质的部门，服务提升怎么就这么难呢。简单的一个电话，一个短信通知都不能做到，这是严重的官僚思想在做作，没有把民生，老百姓放心里。

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用水是老百姓的民生大计，管理次序希望有关部门要完善，更好沟通，亲民些。。。
希望西渡的自来水建立一个可供用户查询用水缴费的平台，这应该不难。
2016-09-14 09:46:05