说说我的一件闹心事，本人在光大银行办了一张信用卡，10年的卡龄，上月在账单还款日通过支付宝实时全部还款4000多，次日该行又自动通过绑定银行卡扣款4000多，当即致电客户中心投诉，得到答复是：按流程退款，然后就鸟无音讯，到现在已经过去半个多月，其中大大小小投诉了27次，均没有任何工作人员回电解忧释惑，款项更没有退回到我扣款银行卡上。试问下光大银行，你们的专业素质，贴心服务，阳光服务呢？千万别让这些话语成为一种时尚摆设！
消费者心里自然有杆秤，光大银行光明正大才是立行之本！
光大也这么坑了？
2016-10-08 16:12:24