2015年8月26日下午，我一行三人（两长成人，一个9岁小孩，小孩约1.3米高）一起从张家界汽车站乘车去永顺，在张家界汽车站窗口买票时，我要求买2张成人票1张儿童票，车站窗口人员告知我说不卖儿童票，要我本人到车上去买。到了车上我要求买一张儿童票，并询问儿童票的价格是多少，验票的乘务人员说儿童要20元。我说成人票只要35元，按规定儿童票只需17.5元（或取整数18元），为什么儿童票要20元。
乘务人员说必须要20元或者要我自己到窗口去买票。我只好找车站工作人员，他们说不管，还说运营车是私人的，想收多少就收多少。乘务人员说不给20元钱就下车，这不明摆着张家界汽车站与乘务人员一起宰客吗？最后我迫于无赖，只好给了20元，不给20元乘务人员就要赶我下车。虽然只是多收了2.5元，可是那是不应当收的2.5元，就好比被别人从口袋内拿走2.5元，心里不是滋味。
我认为国家规定未超过1.4米的儿童乘汽车只收半票，这是国家法律规定的，难道就因为运营车是私人的，价格就可以由车主自己说了算吗？我想运营权是公共资源，是国家行政许可的吧，汽车站应当有监管部门吧。张家界汽车站窗口不卖儿童票的做法是正确的吗，望有关部门管一管。张家界作为一个旅游城市，这样的窗口、这样的服务态度真让人寒心。

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要管一下，才能提升旅游城市形象
把儿童和成人一样对待收费，这无异于虐待儿童，简直是抢钱啊，最看不惯的就是这种事，讨厌啊！
武陵源汽车站----张家界大峡谷的公交车亦该整治了。
2015-08-26 20:47:31