慈利县林业局领导：
您们好！得益于国家精准扶贫的好政策，根据《湖南省建档立卡贫困人口生态护林员管理办法》，县林业局制定了《慈利县建档立卡贫困人口生态护林员选聘实施方案》，将全县292名建档立卡贫困人口被聘为生态护林员，并为292人购置5.84万元的团体意外险保险费。今年5月5日，县杨柳铺乡蹇庄村生态护林员周永乐发生意外身亡，并及时向保险公司报案，在死者下葬之前保险公司也在死者家中进行信息核实、线索采集，保险员说尽快进行办理理赔。但现在半年过去了，多次向保险公司（中华联合保险公司慈利分公司）和慈利县林业局问询都毫无音讯，保险公司要求出具保险合同，林业局要求直接问询保险公司，相互推诿，现根本不知找哪个部门或哪个负责人，希望林业局领导能早日帮助解决为盼！

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网友“zhouyl”：
你于2017年11月15日在红网百姓呼声栏目所发《关于慈利县林业局聘任生态如护林员意外保险的理赔事宜》一帖，反映我县杨柳铺乡蹇庄村生态护林员周永乐发生意外身亡，保险公司未及时理赔的问题。我局知悉后，及时安排人员对帖中反映的问题进行了核实督办。现将有关情况回复如下：
经核实，你所反映的问题属实。中华联合财产保险股份有限公司慈利县支公司确实存在理赔不及时的问题。我局生态公益林办工作人员已与保险公司衔接，并督促保险公司及时理赔。保险公司表示，已准备好各项理赔材料，近期将上报省公司，待省公司批准后，周永乐的意外伤害保险即可赔付到位。
慈利县林业局
2017年11月22日
2017-11-15 16:03:15