事情是这样的，我在２０１５年１２月１８日就是上周五收到1118335626842也就是中国邮政给我发来的信息，信息大概意思是说快递今日会到达，当天晚上和第二天上午都没有到，我坐不住了，打电话给信息上留的快递员的号码，问他什么时候能够送到，他说周六不会送了，周天上午会送来，然而事实是我周天在家坐了一上午都没接到电话，我给快递员打电话，他关机，发短信问他他不回，我又继续在家等了一天，没收到短信也没接到电话。周一下午他打电话给我要我去拿快递，而我在上班，我问他为什么说好昨天送来却不送来，他开始不耐，继而凶人，最后放狠话说：“我不会再把你快递送来了！随你怎么办！”接着挂了电话。
我打了客服投诉，他们给的解决方案就是换一个快递送来，最后是在２０１５年１２月２４日周四也就是昨天送到的，我今天才看到的，结果发现很多问题，ems那个纸袋被撕开一个口子，且这个口子长达１０厘米，上面写了可疑的一句话，抹了可疑的东西(我拍了照，但上传好像有点大)，因为我买的是一本书，并没有受到损坏，但我感到十分气愤！所以我找客服投诉，得到两个字抱歉，我问他们我担心我下次寄的快递受到“伤害”，他们说：“关于您的问题 确实非常抱歉 如果之后您遇到同样的问题 您可以再次咨询我们为您处理 您看可以吗”，这是原话。我发言也不是说我要怎么样，只是遇到这样的事我想说给别人听，毕竟我的物品确实没有损害，当然我也不敢再用邮政了。

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　　湖南省邮政速递物流公司
2015.12.29
2015-12-25 21:21:20