红网给群众搭建了一个很好的交流和投诉平台，相应的缩短了政府和群众之间的距离，实行几年来，收到了很好的效果，但是还不尽人意。群众的呼声如石沉大海，杳无音讯；为了增强政府的公信力，让群众对政府和公务人员产生一种亲近感和依靠感，别让群众有一种仇视政府和公务人员，我觉得：事无巨细，群众的事再小也是大事，把小事解决好了，社会也就安宁了，这也是党的群众路线实践活动的一种很好的践行方式。
李克强总理在刚召开的人大会上的报告中提出：推进社会治理创新。注重运用法治方式，实行多元主体共同治理。改革信访工作制度，及时就近化解社会矛盾。加强行政复议工作。深入开展普法教育，加大法律援助。加强社会治安综合治理，坚决打击暴力恐怖犯罪活动，维护国家安全，形成良好社会秩序。
李克强总理的报告还就政府工作提出：做好政府工作，必须加强自身改革建设。各级政府要忠实履行宪法和法律赋予的职责，按照推进国家治理体系和治理能力现代化的要求，加强建设法治政府、创新政府、廉洁政府，增强政府执行力和公信力，努力为人民提供优质高效服务。
深入贯彻依法治国基本方略，把政府工作全面纳入法治轨道，用法治思维和法治方式履行职责。加强政府法制工作，改革行政执法体制。创新政府管理理念和方式，健全决策、执行、监督机制，推进政府向社会购买服务的改革。加强公务员队伍研究，全面提高公务员素质。所有公务员都要以人民利益至上，廉洁奉公，勤勉尽责，真正当好人民公仆。
政府公务人员是人民的公仆，主人提出了请求，你们却无动于衷，这就违背了主人的意愿，也很难得到群众的拥护。
所以，本人建议：以后红网中“百姓呼声”所反映的问题，应该及时给予解释，牵扯到哪个部门和人员，也要及时公布处理结果，还群众一个明白，给公务人员一个清白。
对反映的问题不闻不问的单位，对行政长官实行问责，这样，群众对政府、对公务人员看法也就有所改变了。

---

好是好，只看政府会不会这么做，麻烦，难啊，好多理由
顶！不然设这个百姓投诉平台就没意义
一切都是“此案在进 一步调查中”
政府啊，怎么没人出来给个说法
顶
官始终是脱离群众的官
2014-03-06 18:05:40