在户主不知情的情况下,新奥燃气工作人员上门换掉原有的煤气表,家里当天是老人小孩在家,当时是这样跟老人说的,你家气表和你的卡上走表不一致,所以帮你免费换新表,农村老人又不懂,你们说什么就是什么。导致我现在去买气说我家ic卡有问题,要我去河西营业厅咨询,今天一去咨询,离换表一个月,说我家多用了气,要补交五百多块钱,说是从我家气表04年安装到现在气表的出现的误差,误差了一百多个立方,请问,我们这种预付款的怎么存在多用气,买多少用多少,正常情况下,用户买多少气,用完了,电子阀会自动关闭。我当场就说不认可,
第一我家户主当时不在现场,第二为什么新奥上门服务,不提前通知户主,第三我提出质疑,要申请原气表送往第三方检测机构校正,拿检测报告说话,第四,你们告知我原气表已经拖走销毁,这是毁灭证据(他们公司说当时留底单告知,七天之内提出质疑有效)那么请问是不是所有问题商品都应有个追溯期(三个月内有效)。第五,每年年底,新奥燃气工作人员都有上门检测,为什么这么多年没有发现我表卡不一。
按照燃气表的管理办法:燃气表最久年限是8年。为什么年年上门检查,我家气表用了13年,到现在才更换,请相关部门给出合理的答复。
怎么这么不规范?
2017-10-10 00:55:12
