佳诚数码城万和通讯欺客和移动黑幕!移动包庇佳诚数码城万和通讯黑幕！
第一用户在该网点购买苹果6手机出现质量问题，维修没有走售后导致用户无法享受苹果售后政策。
第二用户购买苹果手机万和通讯以各种理由说不他网点机子，本人父亲去了网点，网点承认是他机子，但是本人不去就不承认，再次就欺骗移动公司，对移动公司说用户不在我们这里购买机子，是在其他网点或者其他柜台购买的手机，既然我父亲去了承认是你手机，在哪买哪里维修你没有走售后流程，为何要欺骗大家。
第三你说活动是在哪买入单没有错吧~！原因来了当初购买手机你自己说送流量没有送，直到你发送10086短信告诉我哪里有购买手机送话费活动，为什么我对你这么了解，原因来了，因为其他电话号码问题投诉过你，所以对你号码了解，我立马联系你，我说我爸爸在你里购买手机你说送流量这么还没有送，我记得是2015.3月份，我联系了你发送没有送，最后是2015.4月份联系你，就在这个时候你入单了，是送话费活动。
第四株洲移动公司太卑鄙了未来包庇网点，既然关闭查询手机串码，之前查询结果现在电脑系统无法查询了，可恶到极点了。
同样是移动的告诉我说你不是在网点购买的手机是无法参加送话费活动，你在哪里购买的手机只能在哪里入单的。（是在中心广场家润多美佳城市手机卖场里面是同样是移动网点告诉我的）
之前我了解的情况说明一下，购买手机送50%的话费赠送，自备手机是30%的话费赠送，但是其实自备手机无法参加活动，我的手机自备机子吗？大家说说看看。（移动多个网点告诉用户是不是在网点购买机子是无法在该网点参加活动）（购买手机送50%的话费赠送，自备手机是30%的话费赠送这个估计是之前活动，但是有多个网点告诉用户购买手机送50%的话费赠送，自备手机是30%的话费赠。）
还有旧手机或者使用了几个月手机也同样无法参加活动。36号联系我，说是他们机子，就是不给用户解决问题，后来有说不是他们机子不承认了，多次打10886反应问题结果还是一样。（这个10086有录音）
既然是移动机子万和通讯这么欺骗移动和用户为何用户投诉多次或者天天你怎么就不处理万和通讯，怎么一再再而三欺骗用户，用户要求移动或者你网点赔偿苹果7或者退款6700元，你怎么一直不解决也回电用户，欺骗用户网点存在是用户重要还是网点和你移动利用重要，用户之前一直要求维修或者给予用户能用备用机苹果6或者6s等等就算用过几个月也没有关系，维修机子，置换机子都可以你怎么就不解决，这个你不解决，用户之前要求移动公司和苹果协商免费置换或者2000-3000元置换苹果7你这个都没有答应，最基本维修你们都做不到。
然而株洲移动分公司对自己存在的服务问题态度强硬和包庇代办网，利益最大，万和通讯给移动每年业务量不少，原因万和通讯是科佳电脑大市场正侧门那里第一个，一般大家和我爸爸一样，进去就看第一句店铺手机，就在第一家，而万和通讯说市场其他柜台，其他柜台为什么不在家做运动业务，为什么让你做，而你隔壁的苹果数码根本就没有和你们合作，再说了同样是移动网点都告诉用户送话费只有在该网点购买的才能参加活动，你作为移动网点你不知道，就算按照之前网点给用户答案购买手机送50%的话费赠送，自备手机是30%的话费赠送，你老残吗？我爸爸的是30%话费吗？你们毫无悔改之意，至今也没有处理我的投诉。

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尊敬的客户，您好！您反映的问题，我公司已进行了仔细核查，已有工作人员联系您解释说明，感谢您的理解。如有其它移动业务问题，欢迎您及时向我们反馈，除传统服务厅，我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议，希望得到您对我们服务的后续监督，谢谢！这样就是你们解决问题态度吗？
不管老用户怎么投诉宽带问题都不解决，不管老用怎么投诉万和通讯问题移动包庇问题，万和通讯维修不走售后流程，私拆私换，谁给她权利，要求移动区域和苹果协商换机移动不给予理睬，万和通讯存在问题已久2007年级被很多用户投诉，移动却置之不理，这样做法寒心，为了维护一个存在问题网点这样去包庇她寒心。
为什么用户投诉了一年你自己也这么说，为什么用户投诉不解决不处理问题，叫你苹果协商换机，你都不去帮助解决。如此解决问题让用户寒心。。。
2017-03-07 14:52:49