最近一个月家里的水总是时不时就变成这样浑浊，开始以为是下雨的原因，最近天气没有下雨，水龙头放出来的水居然是这种颜色，水底下还有一层泥渣，这种水哪敢用来洗衣服煮饭！打电话给自来水公司居然还说是我家水管起锈了，这个理由也太牵强太敷衍了！我交钱给自来水公司用水，但是出了问题根本没人管！

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潘艺律师：城市水质有标准，业主维权有法依
1、供水水质须符合国家生活饮用水标准。水质检测的标准和方法是生活饮用水卫生标准 gb5749-2006。其中规定生活饮用水水质，不应超过所规定的限量：
（1）色:：色度不超过15度，并不得呈现其他异色；
（2）浑浊度度：不超过3度，特殊情况不超过5度 ；
（3）嗅和味：不得有异臭、异味；
（4）肉眼可见物：不得含有。
2、如果业主家中出现水质浑浊、呈现其他异色，业主可以选择以下渠道解决：
（1）要求城市供水单位检测水质，保障水的质量。城市供水单位对其供应的水的质量负责。
（2）若城市供水单位不解决或拖延解决，业主可向县（市）人民政府确定的城市供水主管部门投诉。
（3）业主也可向本市行政区域范围内的市城市水务管理机构投诉。
《城市供水水质管理规定》
第七条 城市供水单位对其供应的水的质量负责，其中，经二次供水到达用户的，二次供水的水质由二次供水管理单位负责。
城市供水水质应当符合国家有关标准的规定。
《生活饮用水卫生监督管理办法》
第六条 供水单位供应的饮用水必须符合国家生活饮用水卫生标准。
郴政办发〔2012〕7号 关于印发郴州市城市供水水质管理办法的通知
第四条 市城市供水主管部门负责本市行政区域范围内城市供水水质监督管理工作，市城市水务管理机构负责本市行政区域范围内城市供水水质监督管理的日常工作。
县（市）人民政府确定的城市供水主管部门负责辖区内的城市供水水质监督管理工作；业务上接受市城市供水主管部门的指导。
涉及生活饮用水的卫生监督管理，由城市供水主管部门和卫生行政主管部门按照《生活饮用水卫生监督管理办法》（建设部、卫生部令第53号）分工负责。
第七条 城市供水原水水质应当符合生活饮用水水源水质标准。环境保护部门应当加强对饮用水水源保护区的环境保护工作，防止饮用水水源污染。
城市供水单位应当做好原水水质检测工作。发现原水水质不符合生活饮用水水源水质标准时，应当及时采取相应措施，并报告市、县（市）人民政府城市供水、水利、环境保护和卫生主管部门。
潘艺，湖南英萃律师事务所专职律师。湖南大学法律硕士专业毕业，擅长法律服务领域包括婚姻家庭、企业法律风险防控、人身损害赔偿、劳动争议、常年法律顾问等。联系电话：15274890695
支持楼主，顶起！
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自来水公司应该自行检查设备，水真的很脏，浑浊，烧开之后有很多泥巴之类的沉淀物，这种现象不是一天两天了，而是长期的，也不是个别地方，而是每家每户，只是有些人没有注意观察水而已！水是生命之源，自来水公司别把人们的生命健康当成儿戏！
嘉禾县的水费越来越高，范围越来越大，水质却越来越差，浑浊，异物，异味，漂白粉等等之类的，喝着这样的水，对待起嘉禾老百姓吗？
2016-07-15 18:14:56