这几天碰到的烦心事，我觉得和平派出所的有些服务确实值得改善和提高。本人现户籍是珠晖区和平乡，以前的户籍是衡阳县。为了响应衡阳市提出的规范电动车上牌，这几天抽时间跑着去和平乡派出所上电动车牌。
12月5号第一次早上8:30分去的时候，发现上电动车牌需要准备的东西没有带，而且过去的时候发现已经没有登记排队的号码了，于是只好返回；
12月6号第二次大致早上8:15分又去了和平乡派出所，发现登记号码又发完了，于是我就问发号牌的某领导，他就问我是哪里的户口，我就把身份证给他看并且告诉他，我的身份证还是以前衡阳县那边办的但是户口已经迁移在这边了，那领导说，那你明天拿户口本来吧，这次没有办成，于是只好作罢。
又过了2天，由于7号有事耽搁了，12月8号（周五）早上8:10分，我第三次又赶到了和平乡派出所，这次我把提前复印好的户口本带上了，等我到达那时，找到了发号牌的领导，我就把户口本复印件给他看，他看了一下，然后问我户口本原件，我说忘了带了，他说：那不行，不能办，去把原件拿来！我想如果回去取原件，这么多人排队，等我再来的时候那号牌肯定也没有啦，于是我就到旁边的户籍窗口（相距约10米），我看到里面暂时没有其他人办理业务的，我就对里面工作人员说，我的户口现在是和平乡的，办电动车号牌忘了带原件了，可否帮我调份户籍证明原件或者出个证明，今天回去拿再来时肯定又领不到号牌了。里面的工作人员建议我说，这个不能调也不需要调，你去跟发号牌的领导沟通下看怎样，我又跑过去找发号牌的领导，得到的结果是不可以。
12月12号（周二），早上8:10分我又赶到了和平乡派出所，这次我把户口本原件和身份证等资料全部准备齐全了，到达那时我就找到发号牌的领导，我把户口本给他看，我说要领取电动车排队号牌，那领导看了我一眼，资料看都没看（12月8号第三次来的时候复印件已经看了），就说：你怎么又来啦？是不是帮别人办？告诉你，我不会给你办，你不要来啦！！！我当时是强忍住心里面的不满，但是克制住了没有与之争吵，我想毕竟也是大学毕业有点素质的人而且又是在公众场合。我就面带微笑像平常一样语气平和的跟他解释，我说我的户口现在是这边，需要在这边办。那领导就说，那好吧，你到三楼去办吧，于是我跑到三楼，发现有10多个人在排队，这里是办暂住证的地方，我觉得有点不对，就询问办证的工作人员，三楼的工作人员热心的对我说，你有户口本而且户籍在这边，不需要在这里办暂住证。于是，我又跑到楼下，发现那领导已经不在安装电动车号牌的现场，心想只能等明天来办了，我就在派出所大门口等了几分钟，发现那领导回来了。我就跑过去给他说，三楼的工作人员告诉我，户口在这边不需要开暂住证。这个时候那领导才又打开我的户口本详细看了下，没有说什么拿出了一张号牌给我。
从上述事情中，虽然只是小事，如果选择漠视不说出来，或许有更多的居民像我一样碰到类似情况。确实由于自己本人没有事先问清楚，再加上前几次都是因为去的不是太早，有些资料准备的不是太齐全，等到达那时就没有号牌了，但是办事的工作人员服务也有待提高的地方。
1、和平乡范围比较大，是否每天可以多发点号牌，每天增加10-20张，像市开发区那边一样每天发80张排队号牌。像我这样跑了3次以上不在少数，可以随便去派出所采访一下其他居民，我想登记号码几乎没有不跑过几次才帮好的。
2、为老百姓着想，简化群众办事难，让百姓少跑路，而不是服务态度不好，跑了路之后还说“下次不要来啦！”。
3、工作可以更细心一点，哪些资料准备不全，耐心给大家说需要补充哪些，我想事先给我提醒除带身份证原件外还需要带户口本原件，起码我会少跑些路；而不是什么事“一口否决”，高高在上，让老百姓办事难，殊不知你们的责任和权利是国家和人民赋予的。
4、去年已经排队登记了一次办电动车号牌，为何今年不利用，又重新登记增加工作量呢？其实完全可以利用去年登记的资料减少双方的工作量，提高工作效率！
珠晖区和平乡居民 邹忠员
2017年12月13号

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2017-12-13 15:56:14