湖南三鑫车业有限公司无良欺压消费者，行驶8000公里高尔夫湘潭九华众富（东富）4s店保养后变报废车
湖南三鑫车业有限公司，湘潭市岳塘区河东大道湘潭汽车城，下辖三鑫名车店、一汽大众九华众富（东富）4s店、湘潭奇瑞汽车湖南三鑫4s店、湘潭奇瑞汽车湖南三鑫九华店。虽然门店众多，却无良欺压消费者。
2017年8月11号上午，杨女士驾驶行驶8000公里25周年纪念版高尔夫新车到湖南三鑫车业有限公司下辖的一汽大众湘潭九华众富4s店检查在该店保养后，驾驶台出现轻微异响，车主拒绝了维修工驾车，要求亲自开车带维修工上路试车一大圈，发现是后视镜上夹着的行车记录仪有小松动回店固定一下即可。车主由服务顾问安排前台等候，等候过程中维修工私自将车开出4s店与公交车相撞，造成汽车严重受损，车头三个气囊全爆掉，水箱、空调、大灯等引擎盖部分全损坏，因冲击力过大，维修工虎口震裂送医院缝合治疗。事件发生后，车主在4s店办公室苦等到晚上10点仍无处理结果，店家答应第二天待湖南三鑫车业有限公司商议后电话通知车主处理意见；12号车主苦苦等待一天，毫无音讯；13号上午，车主在4s店办公室等待到11点多未等到承诺处理的总经理，下楼碰上在该店里购买此次损毁车的销售经理，请求其能协助解决，销售经理态度蛮横说，车辆售出后他们概不负责，安排员工对车主人盯人摄像，更有销售员（事后得知是肇事维修工的老婆）辱骂并冲着车主砸工作牌。下午车主找老板谭千红，请求他们与车主面对面协商解决车辆赔偿问题，被老板拒绝后不再接听车主电话。14号车主维权一天后，湖南三鑫车业有限公司给出的答复是：报废车翻新给消费者，消费者好端端新车变重援大事故车，以后不知道贴多少钱来维修；或者换比原车配置低两个档次的新车裸车，客户出2.5万折旧费并承担所有上户等费用。方案二选一，否则免谈。此次事故中，4s店承认他们负全部责任，但过错造成的经济损失一分钱不管，全部转嫁给消费者。

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覃巨石律师：4s店应当承担赔偿责任一、交通事故责任应当由4s店承担。
车主将车辆交由4s店进行维修，过程中由于4s店管理不善导致车主车辆被偷开出4s店与其他车辆发生交通事故，该事故责任应当由肇事员工以及4s承担，车主无需对交通事故承担责任。
二、4s店未对车主车辆尽相应保管义务，应当承担违约责任。
车主将车辆交由4s店进行维修可以视为与4s店之间存在《维修服务合同》，根据《中华人民共和国合同法》相关规定，4s店在对车辆进行维修期间需要对车辆尽相应的保管义务，若因4s店保管不善导致车辆受损，4s店应当对车辆损失承担赔偿责任。
三、4s店需对员工私自驾车导致车辆损坏的行为承担责任。
根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十四条“用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。”
4s店员工在对车主的车辆进行维修的过程中私自将车辆开出导致交通事故的发生，4s店应当对事故造成的车辆损失承担赔偿责任。
四、车主如何维权？
1.车主可以与4s店协商赔偿问题，确定赔偿方式。
2.若车主与4s店对于赔偿的方式以及金额不能达成一致，车主可以采用诉讼的方式维护自己的合法权益。
覃巨石，湖南大学法学本科和法学硕士，实务经验丰富，优秀青年民商事律师；
致力于从事民商事法律服务，擅长婚姻家庭纠纷、公司法务、企业法律风险防控、劳动争议等民商事诉讼仲裁等领域。
执业理念：专业、开放、分享、同行。
办公地点：长沙市岳麓区银杉路绿地中央广场5栋28楼。
联系电话：0731-88239933 13548606165。
太可恶了
2017-08-15 00:49:30