本人于2015年10交的电信宽带业务,我向龙山电信公司营业员说只求能上网有宽带就可以了,我就交了900块钱,套餐是90元/一个月,免费送2个月.固话免费.我交了费就签了合约.
本人于3月份无意进中国电信网看下宽带续费要多少钱,一查自己账号欠了70多块钱。
后来去电信营业厅问营业员,他说,从2016年1月1日,开始收取每个月18块固话座机费.一点钱是小事,你们电信公司为什么收费之钱不提前通知用户,就恶意收费,要是再过半年以上,不是还得白白交快200的座机费.
我今天在红网公布电信的嘴脸,第一,为什么不收费之前不提前统知用户,用就交钱,不用就去营业厅取消掉固话,第二,我签合约的时候座机是不收取座机费,电信公司违约在先,中途恶意收取费用,还不告知用户,想累计成多,多套取百姓的血汗钱.
本人多次拨打10000号,都是敷衍了事.龙山电信工作人员也打来电话执意说,都是用户问题,和他们无关.

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刘明律师律师：您好在合同没有约定的情况下，电信公司单方收取费用是违约行为，依法应当承担相应的违约责任。
长沙律师刘大状：大状刘明，湖南睿邦律所执行主任、中华全国律协未保委委员、湖南省律协公益委副主任、长沙市律协电商委副主任、民进湖南省委法制委委员，2014年央视315晚会“特别贡献奖”候选人，2013年潇湘晨报癸巳潇湘风尚大典年度“风尚网民”提名奖获得者，状告移动“流量清零案”原告。
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电信的服务理念有问题，还沉迷在垄断理念中，天王老子呵呵，还在用电信的啊，这家公司的服务最差。自从该公司以前乱收我的费用后本人再也不用这家公司的任何东西了。现在的宽带网络除了电信公司，其它各家的服务都很不错，我用过中信宽带、联通宽带、移动宽带，这些公司的服务都还不错，网速也可以。只要大家都拒绝用电信公司的，这家公司才会想到如何保障用户利益，也才能从真正意义上提高服务质量。以前单位用这家公司的宽带时，给他们打电话反映，他们几天后才派人来，如果是上述所提到的公司，当天就会派人来给你解决，特别是以前用中信宽带的时候，半夜十二点打个电话给他们反映情况，本来是希望他们我使用电信宽带十多年了，之前一直是980元包年包含电话月租，去年交的是900元，价格减少80元，宽带带宽也增加了，我交费时反复确认是否包含电话月租，业务员明确告诉我已经包含了电话月租费用，直到今年年初发现家里电话欠费才知道被龙山县电信局收取了固话座机费用，当我去新建路电信营业厅咨询时，工作人员告诉我原来给我办理业务的员工已经辞职，然后就把责任推的一干二净。因当时有事，也不想在公共场合和工作人员发生争执，最后自己交了一百元话费事情不了了之。
君子取财取之有道，请你们遵守职业的操守，良好的社会秩序需要大家共同维护。
你还算好的，我2011用了龙山电信宽带，2014年没用了，然而事情还没完，龙山电信在不通知我的情况下，恶意收取我的固话座机费580元，2015年我去电信办卡被告知我欠费需交齐才能办卡，这是典型的霸王消费，乱收费，行业潜规则，消费者在不知情就被欠费，湘西龙山电信就是任性，就是要爆哈光。
电信乱搞是直如此，在我家地里拉了一根拉线挡住了地里的路，反映多次都不解决，如此企业东西不用也巴
　　网络要提速降费，电信任性，720元一年的网费提高到900元一年，不降倒涨，还附加一些款项，制定霸王条款。要不得。
电信就是牛，停你机不给你使用，还要你去补缴费。
我2008年就成了中国电信的黑名单用户，其原因是当时不许用户擅自调路由。好霸王的！
强龙压不过地头蛇,还是交了26块钱才草草把这事了了,唉,基层百姓日子还是不好过.
2016-03-17 20:20:32