先说说事情经过，我的客车湘l4d086在宜章县社会停车场正常停放，于2016年4月14日晚8点多被一台车牌为湘l4e962的货车倒车时把前挡风玻璃和反光镜撞烂。当时停车场门卫发现了并没有报警，反而把急着装货的货车放走，然后再打电话通知我。
我来了之后看到车毁了人走了，门卫说货车是买月票的，可以打电话联系。于是我打电话，又等了肇事者1小时才姗姗来迟。当时我们也没有报警，决定不是道路上的交通事故，后来打122咨询也说不属于他们管。肇事者来到之后说马上把货车开来恢复现场，并报了报警。承诺第2天和我们一起去修理厂修好并付账和赔偿误工费。因为客车是我们谋生工具，耽误一天对我们影响很大，但无奈。
来到天龙站修理厂，叫保险公司来定损，保险公司说定损为3925元。和修理厂价格有出入，我们也想早点修好，要求修理厂一切配件用原装正品。不希望用他们要求的次品。肇事者耍赖说只愿意赔偿3925元，我们不同意，他直接甩手而去。修理厂就找我们要钱，过了两天，修理厂又要求付款，我们只好找到肇事者，要求他先垫付一部分，其余的再协商解决。于是收了3925元并写下收到他的垫付款3925元。现在情况是我们还欠修理厂1400多元，而肇事者拿着收条就找保险公司报销结案了。打电话找肇事者又说每天都在外地。请问保险公司，我们双方并未达成协议，你们就那么快理赔结案了？高效率啊！为什么我去年找你们理赔几个月都难以结案呢？还要求这种资料那种资料的？叫我怎么相信你们，还能到你们公司买保险吗？
附现场图和去年投诉保险公司记录：

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想要少赔钱呗
2016-04-25 16:58:50