各位领导：常宁市自来水公司是常宁市建设局下属的一个企业单位，主要从事市区的自来水供给，属于垄断行业，本来是服务于人民群众的服务单位。常宁市自来水公司管理混乱，服务质量差，且乱收费，肥了某些人的腰包让全市人民群众来埋单，请求市委市政府领导关心下全市人民群众生活，减少老百姓的生活压力，杜绝乱收费现象的发生。
事情是这样的，昨天傍晚的时候，我家突然停水，我以为是全城停水就没管，今天早上起来还是停水，我就出去看了下，整幢楼就我家停水，我开始还不知道是什么情况，后来问了下家里才知道是几个月没交水费，才停的，用水交费是天经地义的事，但没接到自来水公司的任何通知就把我家水停了，造成我生活不便。下午我就到自来水营业厅交了130多元，可是收费人员告知我开通自来水还要收50元钱，让我打15211833836这个电话号码，我就打电话让他开通并问这个钱谁让收的，有文件吗？他就说这不是收你一个人的钱，全市都一样，不信你去问，而不提供任何文件给我...这钱收得不合理，属于乱收费，请求市委市政府领导介入调查，严肃查处这些社会主义驻虫，让老百姓有更多的获得感。

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真是乱来
　　我公司对欠费用户按工作程序每月实行短信提醒，对欠二个月以上水费的用户采用上门催缴、车载喇叭提醒、电话和短信催缴，通过上述方式催缴无果的情况下再采用停水催缴方式催缴水费。停、复水收取工时费是依据常宁市发改局转发衡阳市发展和改革委员会《关于我市城市供水经营服务价格的批复》（常发改[2016]13号）文件规定和标准执行的。收费完全符合政策要求。为避免不必要的麻烦，请各位用水户按时缴纳水费。请没有留联系方式或电话更换了的用户到我公司水费收费网点登记或更正一下联系方式，以便以后的工作联系。最后请大家理解和支持供水工作。
常宁市自来水公司
2017年11月3日
你公司就是这样欺骗老百姓的？你所说（我公司对欠费用户按工作程序每月实行短信提醒，对欠二个月以上水费的用户采用上门催缴、车载喇叭提醒、电话和短信催缴，通过上述方式催缴无果的情况下再采用停水催缴方式催缴水费。）
有哪一项做到了？？？何时上过门？何时电话通知过？这么坑老百姓的？？这么要钱不要脸？收费还没税务发票的，你这不是乱收费是什么？希望市委市政府领导严肃处理自来水公司的责任人。。。
真是要钱不要脸了
官僚主义，局长下岗
2017-11-02 15:10:39