本人在2017年11月5日在衡东县天长地久婚纱店咨询的婚纱照拍摄。选的长沙拍摄的套餐，五组造型，4999元。但通过整个拍摄过程、服务、后期看下来，商家吹嘘太多，说好的事情都没有兑现，极其不专业！如下：
一、其中一套古装造型，商家说拍摄基地有园林，可以带去拍，结果拍摄当天并未看到园林（后期解释是说园林就是指那里的花花草草……），摄影师也说还是回衡东拍内景，于是只好晚上回衡东再拍。拍完当天确定好11月18日选照片。
二、18日工作人员8：00左右微信联系我，九点半选照。第二天我9：15左右到店，却被告知照片还没修好，要我下午再去选，当天天气情况非常差，我自然不愿意，并表示可以等等，商家说那半小时修好，但实际我等了一个小时，10：20左右才开始选照片。
三、18日我去选照片时，被告知拍的那套古装照片没缘由得丢失了。也就是说五组造型只剩四组了。而且商家直到选照片当天才说，或者说商家直到选照片当天才发现这个问题。最后商家的解决方案就是“送”一套全家福，说得好听，不过是把我婚纱照之一换成全家福而已。可是婚纱照是婚纱照，怎能和全家福混为一谈呢？
四、剩下四组造型，三套淡色纱裙（造型比较相似），一套绿色鱼尾裙。其实绿色那套是非常有辨识度的，但是由于摄影师的不专业，导致最终选照片时，绿色那套几乎无照可选，最终只选出来三张（共56张），也就是说整套婚纱照下来只有一种风格了，而且在选出来的照片中也有很多小瑕疵，动作不到位，含胸驼背等等，这些问题只要拍摄时工作人员提醒一下，重拍一张就可以解决的。而且还是花了5000块钱的婚纱照，最终效果完全配不上这个价位。我还不如就去影楼拍个399的。
在协商这些问题时，商家说重拍只能在衡东拍，作为消费者，我花的是高的价格，最终不满意，你却用低档的产品来赔偿我，正常人都不会答应吧。在唯一的一次沟通中，由于家人的声音大情绪激动（但绝对没有人身攻击没有骂脏话），商家（店长）就留了句“要么给你们换套餐”，直接把我们的电话挂了！！！这种售后，这种服务，实在令人难以接受！！！
如果不是非常难以接受这样的服务 这样的不专业，也没有人愿意大费周章的来投诉吧，希望给以后的人一点意见吧，见到这家摄影绕着走！！！

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坑
天长地久，完全就是个坑，欺骗消费者
都是套路---
2017-11-19 13:38:42