株洲火车站售票窗口工作人员态度恶劣，私离岗位

2018-8-1 6:34:48发布33次查看

株洲火车站13号窗口的工作人员刘芳在今天下午1点52分左右办理退票服务态度极其恶劣，在乘客未问清楚退票流程的情况下将火车票及身份证甩出窗口，表示不办理，并私自离开工作岗位，让后面的乘客无法办理退票，造成恶劣影响。火车站内设有录音录像视频为证。

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芦淞区网宣办
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2018-06-23 17:26:50

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