2018年前安坪所有快递代理点取件不用钱，1月1号后所有代理点收取件人3元一个件，物体大另收费，这个收费极度不合理，首先，取件人是自取，如果送到本人手机，那也无所谓，但自已去取还要收费就不合理了，而且寄件收件双向收费，谋取暴利，本人不是不愿花这三块钱，但就是感到不合理，收一块也就算了，请相关部门速度处理，如果因运输不便，不能到达安坪镇，可以不接或寄件是事先说明，那有这样的道理。
这是全县统一行动，就看怎么处理了。除了县城都一样，潭湾那么近都收3块。
尊敬的“单机”网友：
您在红网百姓呼声反映的“怀化辰溪安坪镇所有快递代理点乱收费”问题我局高度重视，立即联合市邮政局、县发改局对相关情况进行了调查，并再次对快递企业负责人进行了行政约谈，要求各快递企业及时整改，做到以下几点：
1、即日起，立即停止乡镇服务范围内收费，服务范围以各品牌官网公示范围为准；
2、协商做好乡镇超范围配送工作，以与消费者沟通协商一致为准；
3、认真做好消费者投诉处理工作，积极回馈消费者诉求，妥善解决消费纠纷；
4、各快递企业需如实向相关部门报备乡镇末端网点，并在网点公示资费标准等服务事项，严格按照相关法律法规及服务承诺守法经营。
感谢网友对我局工作的支持和关注，同时欢迎广大网友对快递行业违法违规行为进行举报，相关部门将依法从严处罚。
投诉举报电话：
12315 12358 0731-12305
辰溪县食品药品工商质量监督管理局
2018年3月26日
2018-01-09 22:46:08