2017年1月14日在会计学堂官网咨询会计课程购买事宜，客服说可以试用，于是试用了两天，16日下午3点51分头脑一热，直接找官网客服下单并直接支付宝转款2500元，由于客服说15天内可以退款让我很安心，毕竟花了这么多钱，如果不合适退了也不会让钱白白浪费，后来由于工作太忙根本没有时间在官网上进行学习，决定退了。
可是正值快要过年，客服说他们已经放假，年后也能退，我就没那么着急，单纯的听信了客服的话。哪想2月6日再向客服咨询，她说要请示领导，然后又支支吾吾很久不回复我，后来回复我了竟然说领导不同意，说我不是在淘宝上下单的退不了款。我感受到了深深的欺骗，作为消费者权利得不到的无奈。第一，我再向客服咨询时是她承诺我15天内可以退款，并没明确表明不是淘宝下单就不给退款，官网也没有说的清楚明了；第二，是客服承诺我年后答应给我办理退款，所以我才不会急着年前几天就把包裹寄出去，要不然我早退了；第三，也是最可恨的一点，客服在我向她咨询课程时有两个qq都加了我，咨询课程的那个qq里面的聊天记录有关于她承诺我15天内能退款和年后能给我退款的内容，她竟然把我qq给删了。虽然现在想要退款可能不现实了，只是想要在这里给各位有打算购买的提个醒，千万别步我的后尘。

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就是推脱
我也是很无奈，碰上这样的无良商家，缺心眼才会相信他们的什么客服。希望大家不要再上当！
啊！我上次买了就成功退了啊，楼主买的是假的会计学堂的课程。
2017-02-09 12:42:15