2017年2月5日，我们全家一行共5人（一名小孩）来到我们祖国一代伟人故里韶山，我本人是第三次来韶山，住是网上预定圣地大酒店，大约晚7时左右我们去韶红土菜馆吃晚饭，当时有两桌，我们点了5个菜:小炒牛肉、毛家红烧肉、三鲜汤、手撕包菜、水蒸蛋。首先上了个手撕包菜、其次上了毛家红烧肉，包菜估计只炒了四成熟，并且有非常浓的苦味，马上跟老板娘反映了,没有办法吃下去，后又上了小炒牛肉变成了三片牛肉炒蒜苗,及三鲜汤，可我们等待了近四十分钟就是迟迟不上米饭及水蒸蛋，这家餐馆卫生条件极其差,服务态度恶劣，挂羊头卖狗肉,欺骗游客,望有关部门监管.

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把当时的发票之类的东西留下来,才好举报
　　您好：我是韶红土菜馆老板。您一家于2月5日晚7点在我店就餐，因当时客人较多，导致米饭没有及时上桌，饭菜不符合您的口味，我们表示非常的歉意，我的联系电话：13055140958 望您来电，一起协商这件让我们觉得非常抱歉的事，祝您全家鸡年幸福！
我们全家一行五人(包括一名小孩),在韶山韶红土菜馆晚饭就餐一事,当地政府有关部门非常重实,韶红土菜馆老板非常诚恳,并退回消费金额,当时我们也不要发这么大火,希望老板予以谅解,谢谢。
韶红土菜馆老板:你好,
我们全家韶山游、贵店就餐一事.当时我们也不应该发这么大火,在此敬请谅解.贵老板又诚恳、大方并退回消费金额,表示感谢.下次到韶山特意拜访,同时也欢迎贵老板来浏阳做客.
为韶红土菜馆点赞
维护韶山形象,既要赚钱,更要服务
2017-02-06 23:46:03