双峰县花门电信公司只管收钱，不管维修，用户怎么办？
我是双峰县花门镇珠江村村民阳玉英，电话机号码是07386991696。中秋节期间，亲人都打不进电话了，很着急。可是花门电信公司放假3天，无法联系到人。9月18日是假后第一天，我清早赶到花门电信公司，可是收钱的经理说她只管收钱，搞维修她不管，也管不了。不过她还是写了搞维修人的手机号码，要我去找他。搞维修的说来不成。我问那什么时候来，他回答说还要几天。这样的事在用户中经常发生，上次我的电话机线路坏了，找了多次也没有来维修，后我到花门电信公司发了一通火，才解决问题。据悉，造成这样的原因是，收钱的人和维修的互不相干，属两路人马，也就是说收钱不管维修。本来不想用花门电信公司的电话机子了，但想想当初装电话机子的时候，交了1000多元的初装费，那时的1000多元可是当时半年工资呢。现在电信公司服务质量太差，初装费又不退，用户投诉又无门，请大家支支招，我该怎么办？

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没人的工作职责不一样，有专门的维修人员，但是维修如此不上心，电信公司应该好好管理一下。
这可能有两种原因造成的。一是　双峰县电信公司的体制问题，正如帖子所说收钱的人和维修的互不相干，属两路人马。二是双峰县电信公司的管理存在问题。但是，不管怎样，双峰县电信公司有问题。
双峰县花门电信公司自从邮电局分出后，服务态度服务质量就一直很坏
电信服务真差劲，网线出问题半年也不管维修。
2016-09-19 15:36:41