中国移动公司现在对用户极不负责，内部管理混乱，能出现内部人员用和多号小号在用户不知情下绑定用户手机号一年七个月窃取隐私和信息！发现问题去营业厅查询还遮遮挡挡，阻止用户拍照取证！投诉快二个月了不但不处理不给说法还用乱七八糟的理由忽悠用户！第一次10086客户回复说系统出错，小号绑定没运行！可每月都扣了5元的费用这说法能说服人吗？第二次10086回复说是服务密码申请的！但我本机号没这个小号啊！可以这样说，还不知道有多少用户手机号被移动公司内贼在这样窃取了隐私！

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退扣每月收取的5元费用，这本来就是应该退还的！！就不知情绑定本机号码不给任何合理的解释还忽悠消费者用户！投诉到消费者协会315，七天后直接告诉调解失败，明确告诉移动就是无赖行为！并说可以釆取通过诉讼和别的手段维权！这有理的事怕什么
等忙完手头上的事情后，会抽时间釆取手段去衡阳移动公司讨要说法
中国移动回复这些欺骗广大用户的套路语！积极处理中，就是问题解决不了！二个月了连调查结论都没一个，叫10086回个电话这也是叫在处理中，对用户极不负责任
请移动公司把处理结果在贴子中通报！让广大网民和消费者用户来评定
不要叫客服人员再打电话过来忽悠我了！有处理结果你公司就在百姓呼声中通报告知！合理我就接受！不合理我可以釆取手段维权
尊敬的客户您好，您反映的和多号问题，我处有工作人员跟您联系解释，前期产生的费用已返还，您要求的经济赔偿，无法满足，不便之处敬请谅解，详询10086"请移动公司不要用经济赔偿这话题来逃避责任！本人现要的是你公司调查结果必须给用户消费者一个合理的说法！如果给用户造成损失该经济赔偿的必须赔偿！这个本人可以通过法律途径！在此请移动公司尽快在网上通报调查结果。如果一直拖着不给合理说法那肯定会找你公司赔偿经济损失
本人都还没提出经济赔偿这事，工商局消费者协会315有记录！消协通知调解失败。如果移动公司就这事一直忽悠拖着不给用户合理说法，那公开会找你公司赔偿！无法满足好像那个在敲诈你移动公司样！移动公司管理层真的可卑，请移动公司尽快公开网上通告调查结果。该你公司赔偿也不怕你公司不赔偿！法治社会有法就有讲理的地方
还冒找你公司赔偿！移动公司为了逃避责任就用这套路(提出的赔偿问题，无法满足)！你公司对我反映的问题不作合理解释不给个说法，那非不可会找你公司赔偿
2018-05-13 22:43:00