我想问问市领导为什么在长沙市办理个体工商营业执照的收费，每个区都不一样，像我在岳麓区银盆岭工商所办理营业执照就需要280元（80元工本手续费、200元岳麓区个体私营协会入会费）而据我了解别的区办理个体营业执照所需费用有65元、85元、195元（包含120元的个体私营协会入会费）。同一个城市同一个系统办理同样的证照会出现这样乱七八遭的收费呢？如果我拒绝交这个所谓的入会费，是不是就很难办理这个营业执照？他们到底是不是在为人民服务？作为一个普通的老百姓真的很难理解这样的收费，他严重的威胁到老百姓对这些服务机构的信任感！望领导重视这个问题，谢谢！
谢谢市领导在百忙之中抽出宝贵的时间了解一个普通百姓的心声。

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署名为“老百姓”的信访人： 您好！ 你通过市长信箱写信反映我局系统在办理个体工商营业执照的过程中存在收费标准不一的情况，以及询问是不是拒交会费，就很难办到营业执照的情况，我局已知悉。 对于您的上述信访事项，我局高度重视。我局主管财务工作的许柏松副局长作出批示，要求财务处就有关情况进行认真核实。我局财务处接到指示后，也立即就相关情况进行了核实，具体核实情况如下： 关于收费标准不一的问题，其主要原因是因为根据“入会自愿，交费自由”的原则，有部分个私业主在办理工商营业执照时，申请加入了个私协会或消费者协会，并按协会章程缴纳了一定费用。但也有部分不愿加入，故没有缴纳该项费用，由此造成最终的收费不一致。 关于会费收取的问题，我局明确：坚决按照“入会自愿，交费自由”以及“取之于会员，用之于会员”的原则”进行收取，并早于3月12日在《长沙晚报》上刊登了相关收费事项的公告。故您完全可按自身意愿决定是否入会并缴纳会费，并不影响您办理工商营业执照。 另，我局也不排除个别基层工商所或工作人员在理解或执行上级政策文件规定上存有偏差。为此，我局专就此事召开了全系统的规范会费及规费收取工作会议，重申了收费工作原则及标准，并将进一步加强督察力度，坚决防范和杜绝违规收取会费的行为。同时，我局也竭诚欢迎包括您在内的社会各界对我局上述工作进行监督。
长沙市工商局
二○○九年四月二十八日