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张家界慈利圆通快递不及时通知收件人,致快递被退回

2018-7-27 22:12:02发布92次查看
1、慈利县圆通快递公司不作为。导致客户购买的东西到慈利县后被退回,耽误客户的时间、路费等。
2、客户的快递是星期一到慈利县3.16,星期天3.22去慈利县取就被退回,理由是已发信息或者已打电话?请问客户买的东西只希望早点得到,你打过电话移动公司会有记录,你发信息电信部门会有记录,你联系对方客户或者公司,只能说明你们圆通的操作出现问题,说电话停机可能吗?面单上是两个手机号码?无理硬说自己圆通有理。
3、圆通总部公司没有投诉的电话,哪个95554是假的,要不就找当地,慈利县圆通连老板都是这个服务态度,你找他们又有啥作用?
4、国家邮政总局要对这些快递进行有效的监控。
建议:1、大力查办快递的服务,进行培训等。
2、规范一些手续退回的问题。
3、处理一些快递公司,最好是取缔圆通快递公司,给予重重的罚款。
4、国家邮政总局要进行监督。
1、请慈利县邮局和慈利县工商部门主管早日规范慈利县快递市场,要不然在这么繁杂的市场中,这么不负责任给生活和社会带来了极大的隐患,
2、快递人员需要培训,快递公司需要交纳保证金和一部分规范的条例,慈利县的快递简直是乱套了,到处租房子,打一枪换一炮。
3、慈利县圆通快递不要影响到其他快递的声誉了,你要知道是一个整体,各个快递系统内部是个整体。
4、要是是发票的话,这下耽误的就大了
这个你要投诉到国家邮政部,管理快递公司的,国家邮政部有个投诉周期,要你先和快递公司沟通,沟通协调失败才可以投诉,投诉成功之后快递公司会受到国家邮政部的顶格处罚,一般人很少知道这个途径。
http://sswz.chinapost.gov.cn/
  都寄我们韵达吧,韵达好
把我申通的名气搞臭了,我们是申通,不是圆通,各位朋友看清楚
慈利县圆通没有大局意识,以为是北京寄来的件,无所谓,他们不知道这个团队都受到了影响,也体现了圆通内部的操作流程如此之差,都在推卸责任,如我向北京汇报了,虽你怎么搞呀?一句好话服人心,这点微笑意识都没有。差差
  怎么调查还没有结束,没有给慈利县几十万人民群众交代?
2015-03-22 16:00:45
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