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1、24小时电话技术支持服务本公司免费提供电话咨询技术服务，解答用户在产品使用过程中遇到的问题，及时提出解决问题的建议和操作方法。2、24小时网上在线技术支持服务对于电话咨询解决不了的问题，经用户授权投标人可通过电话或internet远程登录到用户网络系统进行免费的故障诊断和故障排除。3、定期巡检：每两个月一次定期巡检，预防并解决设备使用过程中存在的问题。工作包括对所有设备常规检查、调整和润滑。4、现场服务：现场解决存在的问题，让用户用得放心，用得满意。五、应急方案和备品备件维护情况：如果设备故障在检修72小时后仍无法排除，我方将提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备供项目单位使用，直至故障设备修复。各分公司设有备品备件库，备有大量的备品备件，能迅速提供货物的备品备件，并保证采购人能够及时买到维修所需的备品备件和易损件。六、可提供的其他售后服务：1、技术服务：我公司派合格的现场服务人员，为采购人提供上门技术服务，确保所供货物安全、正常运行。我方随货物向买方提供产品使用说明书及相关配件和技术资料。2、培训服务：我方负责派出厂家专门负责售后的技术人员为买方的使用人员进行为期2天的免费技术培训，以满足使用单位在日常管理、使用和维护方面的需求.

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武邑卓怡柜业有限责任公司
肖振琴
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