遵敬的领导：　　我女儿于2015年9月在冷水滩区“恒森电力花园”小区购买了一套住房。 　　今年2月份，开发商永州市恒森置业有限责任公司为我们业主办理好了《不动产权证书》　　3月初，我女儿因工作调动将此房产转让，现已收取了购买人的部分房款，并约定在办理好相关房产过户手续后再收取余款。3月12日，我女儿到市房产局相关部门办理过户手续时，房产局相关部门以此房产因没有在市房产局缴纳测绘费，造成在其交易系统中没有测绘信息而不能办理过户手续。并建议我们叫开发商到房产局补交测绘费。为此，我们又与开发商永州市恒森置业有限责任公司交涉。该公司答复：他们公司所建楼房的不动产总证及不动产分户证己办理完毕，且《不动产权证》己发至业主手里，所应缴测绘费己向市不动产局缴清，否则，市不动产局怎么会给他们发不动产总证和分户证呢，开发商不可能要缴两次测绘费吧。　　请问领导，此事我们该找哪个部门解决呢，由此给我们造成的损失该由谁负责。对此，相关部门的工作是不是不作为呢。　　敬请相关部门领导给我们老百姓一个说法。　　谢谢！

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关于“百姓呼声”反映冷水滩区居民持有《不动产权证书》为什么不能办理过户的回复
“百姓呼声”网友：
您好！
您来信反映您女儿购买了冷水滩区“恒森电力花园”小区一套住房且已持有《不动产权证书》，但在我局办理交易过户手续时，相关部门告知你在交易系统中没有测绘信息而不能办理过户手续一事。我局已收悉，为此我局非常重视，立即安排组织人员调查了解情况，现回复如下：
1、在我局房产系统有信息数据的客户，持房产证（不动产登记证）到我局交易所窗口可以正常办理交易备案手续。
2、关于恒森电力花园项目第四期恒盛苑的情况：该项目2014年在我局进行预测绘，然后在永州市国土测绘院进行实测绘，并且办理了《不动产权证》总证，不动产登记中心违反相关规定直接给予300多户办理了房产交易手续并登记，未在我局交易所办理交易过户手续，并且这一行为造成多户房屋维修资金未缴纳的严重后果。因此，我局没有该项目的实测绘数据与任何业主的数据信息，无法正常办理二手房房产交易业务。
3、市不动产登记中心，应将恒森电力花园小区房产实测数据及业主信息数据，尽快推送到房产局对接，以保障该栋业主能正常办理交易业务。
感谢您对房产工作的支持与理解！
永州市房产局
2018年3月23日
2018-03-22 10:27:04