内溪乡邮政所私自打开客户邮包，导致我东西丢失。而且要签收了才给包裹，没签字不给检查包裹。

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尊敬的客户：
您好！
感谢您使用ems特快专递服务！
因无您的邮件号码，我处暂时无法跟进处理此件。烦请您提供您的联系方式以及邮件号码，以便我处联系您处理此件；或您可拨打0731-82279151反映此ems邮件情况，我们将竭诚为您处理。对此带来的不便，还望谅解！
湖南省邮政速递物流公司
2015.3.17
发帖之前没有联系内溪邮政所，今天与邮政所联系了，其内部无人私开客户包裹，包裹是在运输途中外包装破掉，导致东西丢失。
包裹里东西丢失是因为外包装破损，收到包裹后因为已经签字，回去后才打开清点物品发现丢失。不知道是在哪个环节丢失的，直接说是内溪邮政所拿的确实有点武断，希望不要给内溪邮政所带来不必要的麻烦，也希望省公司能帮我查清楚邮件外包装到底是在哪里破的，帮我找回丢失的物品。邮件号码为em390175805kr
发了好几遍了，怎么一直没发上去。
我收到的包裹当时外包装确实有破损，因为签字了才拿包裹，所以就直接把包裹带回去了才清点物品，清点后发现少了东西。因为到晚上了当时没有去找邮政，　　尊敬的客户：
您好！
感谢您使用ems特快专递服务！
按照您所描述的，你签收邮件时外包装有所破损，且您是回去后才打开清点物品发现丢失。此情况需要麻烦您联系您的寄件方，需要寄件人去原寄邮局办理国际查单，方才可从源头开始核查邮件的运输情况。您的相关要求也可要寄件人填写到国际查单上，便可进入流程处理此件。对此带来的不便，还望谅解！
湖南省邮政速递物流公司
2015.3.19
2015-03-16 18:45:00