移动真是牛b，真不愧移动通信的三大巨头之一，我中午去补个卡真所谓三进三出，第一次去我进去跟她说明情况说前两天开始我娘的手机卡无缘无故没信号了，该怎么办等一系列话语之后，没反映，我说是不会要换卡，他们牛b的工作人员，终于金口一开说把身份拿来，我说之前不是已经实名认证了吗？这时答非所问的来一句，口气非常的无法形容..要身份证，没身份证办不了，我没说话就回去拿身份证了，20分钟之后又来这牛b的营业厅，我看不是刚才的营业员了，这时2..号营业员说了一句不是本人啊，我说是的，跟她说明我娘特殊情况来不了时，正准备办理是那个牛b的营业员来了，恶煞的营业员来了，心情不爽说了一句不是本人办不了，发稿前还没办好我真的很气愤，看来只好等我娘病好了亲自了，只好在这里发泄我的情绪，为什么作为一个服务行业的人员为什么会这么牛b，是她的资历老，还是有资深的背景，还是位高权重，还是因为移动公司的业务大少一普通客户不少多一个不多，还是因为今天我心情不好想找人发泄...真搞不懂！

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稍安勿躁！这个应该是工信部，公安部等部门的强制要求。
本人凭身份证办补卡是保护所有客户的利益，否则银行账号、微信、支付宝均有风险。不过营业员态度及方式应改进。您母亲不方便，您可以持本人身份证及您母亲身份证及委托便书办理吧。也就是特殊情况委托担保办理。
2017-06-19 15:27:27