对于长沙卓越浅水湾楼盘违规的投诉信
我们是岳麓区卓越浅水湾一期楼盘的业主，特向市委、市政府反映长沙祥华房地产开发有限公司在开发“卓越浅水湾”楼盘存在的一些违规并引起业主公愤的问题，迫切希望市委、市政府维护我们业主的正当权益。
第一，楼盘电梯间与走廊墙壁不贴瓷砖，强制刷漆，导致部分楼栋还没收房墙壁就已经出现掉漆发霉等质量问题
销售人员跟我们介绍房子时明确告知我们卓越浅水湾是高品质楼盘，在销售价格奇高（12000-15000每平）、签合同时也未明确告知业主电梯间墙壁不贴瓷砖的情况下，无视业主要求，强制刷漆，并不知廉耻称之为“艺术墙漆”！不仅质量差而且走廊墙壁易受雨水侵蚀掉落。
第二，排水设施简陋，危害业主安全与影响小区通达性
一下雨小区内部就被雨水淹没，排水设施简陋，甚至只是摆设。根本无法满足小区排水需求，一下暴雨严重影响业主通行，甚至危害小孩生命安全。
第三，为应付检查，粗暴安装消防管道
在业主不知情的情况下，临时加装消防管道，并且消防管路存在严重设计缺陷，影响业主收房使用，增加装修成本。
第四，物业涉嫌造价小区公共收益收支情况
物业公示的小区收支情况表中显示，小区电梯半年广告收入共3000元，已交房的楼栋电梯平均每台电梯月广告费才50元？而安装在4栋楼的天花板晾衣架就要支出8000元（难道是镀金的衣架）？收入与支出严重不符合实际情况。
卓越作为全国30强开发商，不仅多次被媒体曝光（包括湖南都市频道、腾讯网等新闻媒体）唯利是图，丧失企业诚信、而且因施工质量问题，被长沙市住建委曝光失信行为。卓越浅水湾的所作所为严重侵犯了全体业主的合法权益与引起公愤。因此，我们卓越浅水湾业主，发出一致呼声，强烈要求政府及相关部门对长沙卓越浅水湾及相关责任人员严厉查处，清除扰乱长沙房地产市场的害群之马，责令其彻底整改，依约处理好小区绿化排水、物业管理、消防管道设计等问题，解决众业主反映强烈的电梯间与走廊墙壁刷“艺术漆”不贴瓷砖等问题。
请市委、政府为老百姓主持公道！
长沙卓越浅水湾业主
2018年4月17日

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网友“tszy104”：
您好！您的留言已收悉。现将有关情况回复如下：
一、关于电梯间与走廊墙壁刷漆的问题。经查证，浅水湾j19地块一期电梯间与走廊部分墙面均是按装饰设计图进行的施工，并经验收合格，且与购房合同注明的公共部分墙面内装饰相符。
二、关于排水设施简陋的问题。浅水湾一期排水系统是按设计图进行施工，验收合格后才投入使用。2017年7月曾有局部区域存在积水现象，会同设计方变更增加了排水沟，并组织人员全面进行了整改，目前问题已全面解决。
三、关于粗暴安装消防管网的问题。浅水湾一期工程有部分栋号是超高层建筑，按国家规范要求进行的设计和施工，并经消防部门验收合格。
四、关于物业涉嫌造假小区公共收益的问题。按《前期物业服务协议》电梯广告等公共部分收入纳入物业服务费，用于公共部分设施安装和维修，物业有定期对所有收入和支出公示，业主有疑问可以到物业查存单据，也可以向岳麓区住房和城乡建设局物业监管与维修资金管理办公室进行反映。
感谢您对我们工作的支持、理解与监督！
湖南湘江新区管理委员会
2018年4月28日
2018-04-18 00:02:19