在太一御江城一期购买了一套房产，近期我上层住户装修，非法安装大型钢板并且破坏房屋结构，事前事后也没有与我联系，当我发现时，询问物业是怎样一回事，物业某领导说是不知情，我问物业领导我的上层房主是怎样进入我房屋安装的，他竟然回答是上层住户用绳子掉下来的。针对此类情况：第一：太一御江城物业某些领导不作为（因为把住户的人身安全当儿戏，并且把住户的事当皮球，你推他，他推你，到最后电话也不接）；第二上层住户是怎样进入我房屋的并安装这样的大型钢板的？附上图片，恳请相关部门可以调查及及时处理。
拨打市长热线电话，得到的回复是：由城管大队处理，城管大队给出回复是——归房管局处置。到底归政府那个部门管，老百姓的呼声找处？？？？？
2018-05-19 15:58:20