公交车是一个城市的窗口，代表城市的形象，我就最近一段坐公交车谈点想法。每天中午12点多一点点，如果只有一个人坐车，有些师傅说他要去充电，不到金凤小区这里来，下午五点半以后，有些师傅看到只有一个人会说他下班了，要你乘坐下一趟公交，要么就干脆不停车。可公交车站牌上明明写的到16点。平时天天14点18开车，可今天1路车14点15就开车了，2路车是按时发车的。我们看着公交车走了，只好再等下一趟。不是一二次了，打公交车站牌上的电话没人接。坐的士吧！司机着急回家吃饭，说不顺路，有时候半个小时都等不到一个车，那种心情真的是觉得憋屈，我希望有关部门能管一管，让桃江县人民的出行更方便。

---

红网消费维权栏目组：
经我单位认真调查，现对贵栏目《益阳桃江县公交车不按时发车，等车时间久》一贴回复如下：
一、据调查，县城1、2路公交车共有车辆10台，桃花江公汽公司按照客流的实际情况，按月编制了《发班时间表》，驾驶员按表上规定的时间依次发班，每班的发班时间间隔为8-10分钟。因该公交线路在县城穿行，遇堵车时(尤其是上下班高峰时段)难免晚点，且该线路使用的是纯电动公交车，续航里程有限，一般趁中午乘客较少时补充电量，敬请乘客朋友谅解。
二、接投诉后，我单位分管负责人立即约谈了桃花江公汽公司负责人，要求其加强从业人员教育和管理，切实提高服务质量和水平。
三、桃花江公汽公司已组织公交1、2路车的全体驾驶员学习了《驾驶员文明服务规范》，并要求驾驶员做到：1.按《发班时间表》上规定的时间依次发班、运营，不拖时滞点；2.不甩站、不甩客，尤其不得拒载老年人；3.加强学习，端正态度，践行《驾驶员文明服务规范》，努力提高服务能力和水平。
感谢您对城市公交事业的关注。
桃江县交通运输局
2018年1月9日
2017-12-31 19:08:42